作者丨绿蜡
出品丨焦点财经
当裁员、违约、交房难、重组、破产等“灰犀牛”频繁降临，地产深度调整不仅让地产人看到“大而不倒”神话的破灭，也让公众对地产行业的信心指数降到冰点。
房地产业在无意识的状况下渐渐失去了公信，对于一个行业来说，这是最大的行业危机。在艰难的市场环境中，公信力成为企业品牌美誉度最好的诠释。
近日，卓越集团荣膺搜狐焦点&拼房帝“城就不凡”2021地产TOP榜年度公信力企业，于市场低谷中呈现韧性，于不确定性中尽显品牌房企确定性。
公信力不仅表现企业本身经营行为等诚信指标，也是公众对诚信的认知程度。在楼市下半场，只有正确认识和处理诚信与经济效益、诚信与利益最大化的关系，培植公信力的核心竞争力，才可能实现企业利益的最大化。
具体来看，2021年，卓越通过产品力、运营力、社群力三大维度出发，夯实企业发展根基，构建自身发展反脆弱“围墙”。
锚定产品力
品牌公信力不仅是品牌增值的杠杆力量，也是检验企业外部形象、市场认知度、社会公信力的重要指标。
在房企频繁爆雷的2021年，服务体系差、没做好售后导致最后一道防线崩塌，让诸多房企进入恶性循环。在此期间，重塑公信力才能在此场大浪淘沙中赢得先机。
对此，2021年，针对房屋预售背景下客户最为关心的品质问题，卓越展开一系列工程质量透明行动。组织20次工地开放活动，通过对工程质量的透明展示与集中检验，有效增强客户信心，吸引超过4000人参与，让购房者第一时间了解工程进度，安心购房。
【 中国房地产|房企下半场比拼的是“公信力”】
保交房、保交付只是确保诚信的基础，而真正优质产品力才是抓住客户诉求的成功“法门”。
当“标准化、快复制、高周转”的旧玩法失去效能，在千篇一律的建房中，塑造自身差异化才是突围的良方。在全新的行业周期中，需求侧精准洞察，才是房企优质生存前提，卓越也找到了自己的产品力答案：晴翠系。
改行业导向，为客户导向，晴翠系从用户需求者出发对产品进行彻底升级。革新的初衷从名字便可窥见一二。气象之极谓之晴；草木珠玉之英，谓之翠。晴翠，取极致之意象。
与一般产品系专注卖方思维不同，晴翠系有明确的客户定位。地方政府的骨干、商业社会的中坚，以及科教文卫领域的精英，是晴翠的客户画像上，最为显眼的三类人群。2021年6座晴翠首开，完善醇熟产品系，以城市C位人物居住解决方案。
晴翠系的特点在于在地化，充分尊重每一种文化生态，真正做到用产品去与人、地域、城市建立连接与沟通，而每一座晴翠，都是定制品；不同的晴翠，一样的内核。对外，是近场力体系。对客户，是9大模块。对己，是168项产品铁律，形成对客户住宅认知的完整循环。
精准锚定客户群体才能高效把握产品命脉，卓越之为晴翠，在于“4大规范、9大模块、168项产品细则”的落地标准。不拘泥于固定的外在，只强调稳固的内核，改居住尺度，为社交尺度，以满足城市C位人物的本质需求，做城市C位人物的时间管理专家。
值得一提的是，晴翠的核心是近场力。所谓近场力，即是聚焦客户强场景体验的产品精神，也意味着作为专注于空间规划的开发商，通过“空间对时间进行反控”，从而释放人生最大效能，针对精英人群工作繁忙等问题，晴翠系取“事业、家庭、社交、自我”四大需求的最大公约数，实现时间效率的最大化。真正为城市C位人物，解决“成就者的烦恼”， 强调社会关系的平衡之道。
推荐阅读
- 海伦堡|寻诀2021
- |动真格：央行出手，房企资金池解冻，3个消息下，房产走势已明朗
- 日本|日本房地产又要泡沫了？最高5亿日元的住宅还未竣工就被一抢而空
- 保利|行业虚火褪去，TOP10房企销售均价普遍下跌丨开局青铜时代③
- 中国房地产|inCreate自图荣获“2021年度智能公装设计解决方案首选品牌”
- 住宅用地|去年百城卖地近4.8万亿，百强房企拿地金额同比降两成
- 顾问|2021第十八届房地产网络人气榜正式揭榜！岳阳楼市人气之王重磅出炉
- 房贷利率|房地产市场升温第一枪打响，房贷利率下调，对购房者诱惑不小
- 房地产行业|在当下的楼市里，为何富人都是在着急抛售房产，穷人则成为接盘者
- 房价|楼市步入冷静期，房企抱团“反对降价”？人民日报发文指明方向