宽带连接不上分好几种情况 ， 需要看具体现象区分 ， 一般包括以下几种状况：
第一步 ， 先观察运营商提供的光猫（现在一般都是光纤接入）指示灯 ， 一般正常会有电源指示灯 ， PON信号灯常亮 ， LAN1,或者LAN2指示灯闪烁 ， 部分光猫有Wifi指示灯闪烁！LOS指示灯正常情况下是熄灭的 ， 如果是这个灯长亮提示外部线路故障 ， 可以直接联系运营商售后进行维修！如果指示灯都正常 ， 无法上网 ， 先致电运营商查询你账号的费用是否正常！
【电脑宽带连不上怎么办 宽带连不上了怎么办】第二步 ， 如果在光猫下面从新接了台路由器 ， 通过路由器不能上网 ， 连在光猫后正常 。一般这种情况是路由器吊死 ， 需要重新设置或者重启路由器电源就能恢复！在重新设置的时候必须注意 ， 一般光猫都用的是路由连接 ， 即上网账号在光猫里面拨号 ， 光猫对设备分配IP为192.168.1.2-192.168.1.199 ， 所以如果路由器需要先进入路由器内部将LAN口地址更改为192.168.2.1或者192.168.0.1就可以 ， WAN口状态设置为自动获取IP后观察路由器获取到光猫的IP192.168.1.*就能正常上网 ， 最后设置无线密码就可以了！现在也有部分只能路由器 ， 直接连接上光猫 ， 路由器的LAN口地址就自动改变了 ， 不和光猫冲突！
第一种 ， 没有连接路由器 ， 直接拨号上网！这类故障最为直观 ， 主要分为以下几类错误代码：691用户名密码错误 ， 一般出现这种情况都是由于欠费或者账号 ， 密码输入错误引起故障！需要致电电信运营商查询密码或者费用！678/651这类故障为外部线路故障 ， 需要致电运营商报修 ， 或者联系维护师傅上门处理 。769硬件设备（一般是网卡故障）打开网上邻居查看本地连接是不是被禁用 ， 或者有没有本地连接！如果是禁用直接打开 ， 电脑连接网线的接口处一般会有指示灯闪烁 ， 如果直接没有本地连接 ， 则需要请电脑师傅给你看下到底是由于系统问题还是硬件故障引起的！
第二种 ， 接有路由器 ， 通过路由器电脑不能上网！先观察从运营商设备进户的网线是不是在路由器WAN插着 ， 一般WAN会正对应一个指示灯 ， 观察有无闪烁！第二步 ， 将WAN口网线直接连到电脑王卡接口 ， 拨号上网观察正常不 ， 方法同上！若确定外线正常 ， 重新从启动路由器电源观察下能否恢复 ， 如果还没有恢复需要从新设置路由器 ， 一般路由器底部有管理地址和管理员账号密码 ， 进入路由器后上网方式选择PPPOE拨号上网 ， 将账号密码重新填写 。拨号成功后 ， 下方提示已连接或者有个IP地址 。然后进入无线网络安全设置将密码设置好 ， 保存退出！
宽带上不去网
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