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作者 |孙成龙 德锐咨询顾问
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秘籍现世
传说,江湖有一少年,浪迹“培训”江湖十年游,空负少年头 。郁郁不得志,遂投身“游戏派”寻乐 。机缘巧合之下,经门派首席尊者点拨,打通“游戏”与“培训”任督二脉 。自创功法并取名为《六脉神剑》……
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重视员工培训,已经成为企业的共识,然而在企业员工越来越年轻化的今天,传统的企业培训的效果正在不断下降,企业管理人员也常常面临着切肤之痛:组织培训费力不讨好,传统培训填鸭式被动培训,学员觉得无用、无趣且无聊,学员缺乏主动性 。
伴随着90、00后成员纷纷进入职场,如何提升他们在培训过程中的代入感和体验感,“游戏+培训”的模式不失为优选 。那么,问题来了,如何设计有趣、好玩、落地实用的游戏化培训呢?
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游戏化学习培训核心奥义之《六脉神剑》——所谓游戏化培训就是在培训的情境中使用游戏机制、元素和游戏设计技术,游戏化不仅使传统的培训轻松化、趣味化,而且让人类天生爱玩的特质,在游戏化培训中得以释放 。因此游戏化思维的应用是游戏化培训项目设计过程中最重要的环节,游戏化培训秘籍——《六脉神剑》具体内容如下:
1
想好背景,讲好故事
游戏化培训一般会基于一个模板,会选择一个故事情节并提供相应的规则及获胜指南,故事情节可以是山地探险、军地作战、百万富翁问答游戏等 。合适的故事情节设置,有助于引发学员的共鸣与兴趣 。根据学员“对故事性的热爱程度”,可以为游戏化培训添加更多故事性元素,进而找到学员的最佳兴奋点 。如果学员群体认为主题太“简单”、“幼稚”、“太复杂”或“不相关”则会使所有努力付诸东流 。
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例如中国银联以“加勒比海盗”为故事背景,为中层管理人员培训设计了游戏化的实战模拟培训,在25天的海盗旅程模拟中,每个团队为一条海盗船,最终哪条船成功回到终点且宝石最多即为胜出者 。
2
活用热点,引人入胜
热点IP不仅可以上头版头条,还能置身于培训项目之中 。例如在皖新传媒的“琅琊榜之麒麟才子归来”青年员工人才发展计划中,以热播电视剧——《琅琊榜》这一热点IP为故事线展开,热点IP的加入不仅增加了培训项目的趣味性和代入感,同时伴随着故事情节的推动也对培训课程整体起到引领、贯穿和聚焦目标的作用,更好的指导学员理解相关内容 。
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3
通关升级,激发动机
当游戏中添加难度元素时,征服它玩家的兴奋度会加倍 。因此在设计游戏化培训时,建议每个级别逐渐变得困难并测试学员的不同能力领域 。例如在安利的“百科积Fun赛”中的“红心大战”培训游戏,以红心为载体进行闯关竞赛,共设置了20个关,每关的难度一次加大,增加了挑战性,同时也为通过的学员带来了更大的成就感 。

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