京东618可以延迟发货吗 京东618延迟发货怎么办

很多网友想了解京东618延迟发货怎么办的相关知识,为了大家进一步的对京东618可以延迟发货吗所有了解,就跟小编一起来看看吧!
【京东618可以延迟发货吗 京东618延迟发货怎么办】在京东618活动中购买了商品,大部分的商品都会及时的发货,因为相关的商家已经做好了大量订单的准备,所以不会比平时慢很多,那么如果碰到少部分延迟发货的情况后该怎么办呢?

京东618可以延迟发货吗 京东618延迟发货怎么办


根据之前的规定,在活动期间内的订单,需要在成交后的3天内发货 。
1、消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货 。
2、如果买家在京东卖家还未发货前提交了退款申请,卖家仍要继续发货的,需要先征得买家的同意 。如果没有经过买家的同意,卖家在买家申请退款后强行发货的,买家有权拒收卖家发货的商品 。
3、如果买家购买的是家具建材大件类商品订单,商品详情页没有发货时间的描述,或者买卖双方没有协商一致(包括商家没有保留消费者认可发货时间的证据的情形),那么京东商家需要自消费者付款之日起20日内完成发货 。
4、商家没有按照规定发货可以尝试联系商家发货,如果通过联系后商家没有履行发货时效要求的,可以联系京东客服,京东将依据《京东开放平台发货管理规则》进行处理 。如果因为发货的问题产生消费者投诉及交易纠纷,商家需要承担延迟发货的赔付责任 。
京东商家在京东618活动期间发生的订单,都是有发货失效要求的 。如果卖家没有及时发货,那么可以去和商家进行沟通 。达成未果的话,那么可以投诉京东卖家或者直接申请退款 。

    推荐阅读