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小甜最近因为一件事显得很烦心 , 原因是在上周的时候 , 她从同事那边得到了自己的一个大客户离婚的消息 , 于是就在微信上找到了这位大客户聊天 , 一方面借此表达关心 , 另一方面让彼此亲近一下 , 更有利于今后的合作 。
但谁知还没聊上两句就被对方拉黑了 。 同事们都为这件事震惊 , 就问她到底说了什么 , 小甜很不屑的说:“也没什么啊 , 就是告诉她不要伤心 , 遇到了个渣男不如早点止损 。 ”
【女性人际交往少说这个,才能彼此真正了解】“你怎么知道她离婚是因为这个原因?”
“肯定的啊 , 不然她离婚干嘛 , 我觉得她是个很聪明的女人 , 除了老公出轨还有什么原因呢?真搞不懂我明明是关心她 , 她还给我拉黑了 。 ”
因为这件事 , 客户找到了公司并投诉了她 , 说她侵犯了隐私 , 后来小甜也因此被罚了两个月的奖金 。
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小甜已经不是第一次犯过这样的错误 , 在她看来自己是个聪明人 , 所以总是习惯地先去揣测别人然后再去证明自己是对的 。 但却不知 , 这样的做法过于主观和独断 , 对于人际交往不仅不利 , 甚至还会让自己的事业之路越来越不好走 。
正所谓聪明反被聪明误 , 把自己的观点强加给别人 , 在别人看来 , 不是尊重 , 只有厌恶 。
还记得半年前 , 我给孩子报了课外班 , 小洲是和我对接的人员 , 一开始报名的时候她就告诉我课程的前八节算是免费体验 , 如果上完后觉得不满意是可以退款的 。
本来想着孩子现在有点小 , 想要明年再报 , 但是又有点不好意思开口 , 正在犹豫之际 , 小洲却打来问我是否要退款 , 我很惊讶 , 一般八节课下来 , 客户不去主动退款 , 对方应该会默认继续上课的 , 但是小洲却主动的问我是否要退掉 。
“其实我觉得有些事情还是要先沟通比较好 , 自己的想法也不能代表顾客的想法 。 ”她说 。
听完她的话我不禁刮目相看 , 之后也让孩子继续学习了 。
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人际交往中 , 多少人以己度人 , 又有多少人推己及人呢?很多时候我们看到的只是表象 , 但却因为“我觉得”“我以为” , 把自己的主观臆想强加在别人身上 。 多让别人说说话 , 自己烧一点揣测 , 其实也是为了彼此的了解 , 更是一种难得的智慧 。
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