雷锋网(公众号：雷锋网)了解到 ， “腾讯海纳” 可为业主提供智能门禁、智能停车场、线上投诉报修等“互联网+”服务 ， 用户只需关注自己所在小区的微信公众号 ， 即可享受高效、便捷的物业服务 ， 有效提升满意度 。
有腾讯的地方自然少不了阿里 。 今年3月9日 ， 阿里也正式发布“钉钉未来社区” ， 它借助云计算、大数据、人工智能等互联网+技术 ， 实现政府、物业、居民、社区新零售等多方生态的链接 ， 重新诠释“互联网X社区”的管理思想与经营形态 。
在他们看来 ， 在互联网化领域 ， 不少大型物业企业已研发自营平台 ， 并通过自营平台改变管理效能、甚至借由平台实现了业务扩张 。 中、小物业企业却因成本高、对互联网行业理解不深等问题 ， 在互联网化领域仍有待突破 。
钉钉未来社区将打造社区一站式服务平台 ， 让物业公司可以低成本进入移动办公时代 ， 降本增效 ， 向业主提供管家式在线服务 ， 快速建设智慧社区 。
一个真正的智慧社区 ， 应该完成“硬件+软件+平台+服务”这四个基本点 。 也就是住户能够通过手机APP控制社区内或是家庭的智能硬件 ， 物业能够有软件后台观察数据 ， 所有的数据都能基于云端形成体系的分析对接给政府 ， 让居民、物业、政府、商家等多方都能受益 。
可以预见的是 ， 随着地产、互联网巨头的进入 ， 智慧社区市场的平台、服务痼疾将得到解决；但对于软硬件这块 ， 还得需要技术过硬的安防厂商来解决 ， 其实对于此块市场 ， 传统安防巨头东方网力早前便已意识到 。
在此前雷锋网举办的AI安防峰会期间 ， 东方网力副总裁兼深网视界总经理万定锐博士就曾表示 ， “社区将成为城市安防的主战场之一 ， 也是未来东方网力的主场战之一” 。
在他看来 ， 社区着一细分场景特点明显 ， 主要面临四大挑战：
流动人口管理：城市人口流动性大 ， 为安全防范带来了巨大挑战 。
社区综合治理：重点人员管理、房屋居住情况管理、社区消防安全、设备设施等的综合管理 ， 如果只依靠“人工方式”进行走访巡检 ， 基层社区管理工作压力巨大 ， 急需高效管理手段 。
基础数据治理：社区基础数据采集和维护层面需要更多智能化手段；数据的实时性、准确性和有效性急需提升 。
安全与便利：老旧社区对于人车来访的智能化管理需要提升 ， 存在安全隐患；类似快递、外卖服务 ， 居民的便利和安全防范存在一定的矛盾 。 居民无法真正全面享受科技发展带来的便利 。
面对以上四点 ， 东方网力提出了两种主要解决思路 ， 以及一个核心技术框架：
一是依托深度学习等技术实现智慧精细化管理；
二是通过多元信息感知和数据综合分析技术来解决社区治理问题；
另外还推出一套包含感知、数据管理和存储、应用的完整技术框架 。 根据万定锐介绍 ， 东方网力推出的智能安防社区解决方案 ， 是将人脸识别、视频结构化、大数据等自研技术与社区场景应用完美结合的产品落地 ， 在很好地解决了安防最后一公里的难题同时 ， 实现 1+ 1 > 2的融合价值 。 基础数据的汇聚 ， 大大提高了基于社区的城市公共安防、公共管理、公共服务和基层建设的效率 。
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