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【小姐姐|黑白色,售楼小姐姐的认真,甜美欢迎】
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你外出买房的时候有没有遇到过这样的甜美的售楼小姐姐?打扮职业专业 , 笑容甜美让人感觉到宾至如归 。 你想……
不 , 你暂时应该买不起房
大家准备好了没有? 准备好了 , 开车!GO!
要接待好买房的客人 , 在工作中展现自己的最好方式就是通过自己的外在 , 衣着整洁、笑容灿烂、容光焕发!
首先“一对一”服务:安顿客户巡视有关展示中心后坐下来 , 是留住顾客的重要一步 , 给资料、倒水并展开详细的咨询与问答;
第二是提问、咨询、了解客户的需要 。 调用售楼人员的综合判断能力、洞察能力 , 从客户零散的信息中把握他的实际需要:是换房 , 是第一次买房 , 还是买第二套房等 。
第三放大问题 , 利益陈述 。 帮客户分析当前买楼的方方面面 , 优势是什么 , 要注意的是什么等等
第四留住顾客 。 客户到售楼处后不可能第一时间就明确要在我们这里买房 , 说要考虑考虑 。 这时一定要留下客户信息 , 同时我们要把名片递给他确保这次洽谈的第一印象 。
成交之后站在顾客的立场考虑问题 。 即使是成交后 , 也要跟客户保持联系 , 告诉他我们的最新信息 。
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