12315是指什么
消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码 。如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话 。
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时 。
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时 。
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时 。
12315非工作时间是什么意思？12315是消费者投诉的一个电话平台，平时安排人员值班接听，非工作时间也许指不安排人员接听的时间，如双休日、节假日等 。
我不是工商局的，所以不是专业回答 。
12315投诉需要什么凭证？投诉材料：
1、消费者姓名、住址、电话号码等信息；
2、被投诉人名称、住所（地址）、电话号码等信息；
3、投诉的事实根据、相关的诉求及理由 。包括购买商品或接受服务的日期和地点；商品名称、商标、厂名、厂址、规格、型号、数量、价格和服务的内容等；经营者的侵权事实和因此给消费者造成的实际损失以及相关证据（如购货凭证、服务单据、保修凭证、鉴定结论等相关证明材料）；赔偿和其他维权要求及其法律法规依据；与经营者交涉的情况；
消费者委托代理人进行投诉活动的，应当提交授权委托书原件以及受托人的身份证明 。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名 。
12315和12366的区别？12315是消费者投诉举报专线电话，由中华人民共和国国家工商行政管理总局设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话 。主要包括投诉和举报两个功能！
投诉是指消费者与经营者之间的纠纷，有效期为一年！ （不包括经营者与经营者之间的纠纷）简单的来说，如果你购买了商品和服务出现问题，适用投诉流程 。
举报是指消费者以外的人（可以是旁观者，也可以是当事人），不处理纠纷！简单的来说，如果你发现经营者有违法行为，可以通过此流程进行举报 。
12366纳税服务热线是信息产业部专为全国税务系统核配的，为纳税人提供纳税服务的热线号码 。
12366纳税服务热线的主要服务功能包括：
纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务；
【12315是指什么，12315非工作时间是什么意思？】涉税举报服务，主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务；投诉监督服务，主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员违法违纪行为的监督投诉提供服务 。
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