文/乐居财经王彦杰
5月26日下午,由乐居财经、居然之家主办,中国上市公司协会指导的“整装姿色:2022年乐居财经美好生活商学院【家居资本论】论坛①”举行。>>>点击“阅读原文”了解更多
当前,整装已不再是家装行业的专有名词,整装正在向家居、家电领域蔓延。整装给市场带来了怎样的实质性改变?重新整合各产业链的过程中,如何实现合作共赢?本次论坛邀请9位嘉宾围绕整装展开财经视角下的行业分享,乐居财经将各位嘉宾大咖观点整理如下:
何龙灿:整装对供应链管理等提出更高要求“整装模式将对企业管理、供应链管理、流程优化等方面提出更高的要求。”
中国上市公司协会副会长兼秘书长何龙灿认为,整装是契合了大部分消费者需求的一种模式。当然,由于整装涉及的厂商、品类、工种比较多,对企业的管理、供应链的管理、流程的优化、工程质量的控制都提出了更高的要求。
同时,也面临着在共性和个性之间如何权衡和取舍的问题,所有这些方面都需要相关各方一起来进行深入的研讨,不断的推进共识。
王宁:整装市场已从增量竞争转向存量竞争“整装市场从短缺经济进入过剩经济,从卖方市场进入买方市场,从增量竞争进入存量竞争。”
居然之家执行总裁王宁表示,近年来市场进入下行周期,由卖方市场进入到买方市场,从增量竞争时代进入到存量竞争时代,在这一背景下整装公司加速发展。
他表示,近年整装市场的变化也呈现在两方面:一是消费端的需求升级,同时消费主义也呈现年轻化,同时也逐渐在线化;另一方面供给端渠道的多元化、品牌的多元化,对平台型企业及基础设施都带来极大挑战。
刘宏:通过运营服务一体化提升用户满意度“选择合作装企,门当户对很重要。家居的转型脱离不了用户,整装产品形式取决于用户。”
谈及选择整装合作装企的方法方面,顾家家居副总裁刘宏表示,首先是门当户对,所谓的门当户对就是具有很好的口碑,消费者的体验感很好的装企。在用户群方面有重合度,这是最主要的,因为现在用户的圈层化比较明显,不同的消费阶层及装修预算,选择的整装公司也会不一样。
从满足用户需求的角度来讲,整装的拎包入住等对于没有精力装修的年轻人来说确实有一些优势,所以装企向整体家居拎包入住平台化方向的发展应该是一个趋势。
胡庆兵:推进直接与各地头部装企战略合作“把整装理解为第三增长曲线,成立直营整装板块,与全国各地的头部装企直接建立战略合作关系。”
索菲亚家居直营整装事业部总经理胡庆兵表示,索菲亚整装的打法跟友商有很大的差别。目前,索菲亚的整装板块一是赋能经销商,二是索菲亚成立直营整装板块,与全国各地的头部装企战略合作。
胡庆兵认为,消费者在选择整装消费时,和线下零售渠道的消费群相比,消费的维度和需求是不同对。因为整装具有一站式购买、集中交付,综合性价比高的商业模式先进性。索菲亚经过这两年的探索,把整装渠道理解为一个新的赛道,新的增长点。
对于合作企业的选择,他表示,整装板块里有两个维度:一是赋能经销商跟当地的装企合作,部分装企需要经销商进行服务、安装等方面的支持;二是与头部建立闭环自运营模式的装企合作。
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