2020苹果售后换机政策苹果手机售后换机政策 _苹果

一．苹果售后换新机规定1． 4月1日晚，苹果公司在其官方网站上发布CEO蒂姆·库克署名的《致中国消费者的一封信》，对此前引起中国消费者不满的多项维修和保修政策表示道歉。
2．苹果公司选择在愚人节发出道歉信，让人觉得其道歉不可靠。不少果粉抱怨，苹果新售后政策实施后，没那么容易换新机了。
3．南京果粉张睿的iphone4s刚买半年，最近摄像头坏了，他正准备就此换个新机子，但咨询之后他懵了，售后政策规定只能换零部件不能换整机。
4．在珠江路金鹰新天地的苹果专卖店里，销售员王先生表示，以前行内惯例是，零件坏掉，就直接整机换新(除后盖外) 。
5．由于苹果公司不允许拆机修理，所以碰到有部件问题的手机，售后都建议整机换新，很多毛病不大的苹果手机都趁此换了新机。
6．南京地区苹果授权客服维修中心工程师邓先生说， SIM卡槽、电池、摄像头和后盖等部件出问题，如果能通过更换部件完成维修的，会提供部件更换，保修期也只是原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期。

二．苹果到售后去换机需要什么手续吗流程：确定故障手机（如按键失灵、屏幕触屏失灵、无法充电等非人为故障）是否在保修期内，打开苹果公司中国分公司官网，输入序列号查询剩余保修期；若过保则无法享受免费换机服务；携带故障手机、保修卡，到所在城市苹果公司指定维修点，让维修人员帮忙检测手机，若检测确实故障，将保修卡和故障手机交由维修人员，根据维修人员提示填写iPhone售后维修单，然后等待维修点通知领取新机（一般在两周内完成换机）；

三．苹果售后换机。按什么时间算保修1．国行的手机是从你第一次激活开始计算保修一年的，如果一年内因为手机故障而整机更换，从服务商结束维修当天开始重新保修一年，如果一年内因为手机故障保修某个零备件，整机还是按以前的保修算，更换过的零备件是按你剩余保修计算的，剩余保修超过90 ，按你之前的保修算，如果剩余保修不足90天，零件再保修90天。
2．如果你手机使用一年后出现问题，花钱做的整机更换，换回来的手机是保修90天的，不是一年。港行的手机在大陆是可以保修的，与国行不同的是，一年内手机出现故障而整机更换后保修期不是重新计算。
四．苹果售后是怎么换新机的？一年内都可以换吗？要补钱吗？1．非人为损害都可以质保一年，苹果都是直接换新机。如果满足下面三个条件可以免费换新：国行在保。无修无拆。机子本身质量问题。
五．苹果手机保修期内可以直接换新机吗1．只要不是摔了、进水，没有在外面坼过机子的，而且是行货，在一年保修期之内，苹果公司可以免费给你做交换维修，就是手机后壳不换，前面那些所有东西给你换个新的，这个新的是苹果公司给你换的，但是你不要在外面乱修哦，直接去售后，在外面坼开了就算没有修都保不到修了哦。