13、不合格控制经检验人员检验出的不合格 ， 需要由技术人员进行处置 ， 处置的类型包括4种：返工、返修、降级、报废 。技术人员根据出现的质量问题 ， 要组织采取纠正 。14、纠正和预防措施对出现的不合格品要组织责任部门制定纠正措施 ， 包括4个步骤：不合格事实描述、不合格原因分析、采取纠正措施、纠正措施验证通过 。通过这4步来确保不要重复出现相同的质量问题 。
15、产品搬运、包装、贮存、防护和交付对以上各个环节要进行控制 ， 确保生产出来的合格产品交付给客户整个过程的质量 。16、质量记录做好与质量有关的记录填写、保管、收集、查阅、销毁等管理 ， 质量记录是证明产品整个生产过程的重要依据 ， 要做好控制 。17、质量体系审核要做好质量管理体系运行的审核工作 ， 保证管理体系的有效运行 。
【第一章品管的知识.doc,品管状况什么意思】18、培训做好公司与质量有关的各个岗位培训 ， 培训合格才能上岗 ， 以确保人员合格 ， 生产出符合要求的产品 。19、服务做好客户服务工作 ， 满足客户需求 ， 做好客户投诉的快速解决 。20、统计技术要在生产过程中用好统计技术 ， 比如：直方图、控制图、鱼刺图等 ， 作为分析产品质量的依据 。以上是从工厂角度来提高产品质量 ， 达到品管人员稳定 ， 发挥好作用 。
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