微信视频和语音都没声音

这两天和家人视频聊天 , 才发现一个很大的问题 , 别人完全听不到我的声音 , 怎么调都不行 , 两个音量都调到最大声也同样 , 重复按静音键、手机重启也试过了 , 同样是没声音 。转为语音聊天也是同样的问题 , 而且对方的声音超大声 , 还调不了小声 。嗯 , 排除对方手机问题 , 我已经和几个朋友测试了 , 对方一点声音也听不到 。
有没有谁遇到过这个问题?如何解决的?

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