业务员工作职责,业务员的工作职责是什么?( 四 )


4.争取上午能够拜访4家客户 。
下午工作(13∶00~17∶30)
1.开始下午工作,争取完成4家客户拜访任务 。
2.16∶30以后返回办公室 。
3.处理当日发生的业务 。
4.整理当日访问报告,计划次日工作 。
每周工作流程
四、注意事项
业务员不能销售公司外的其他任何产品 。有时客户会要求业务员提供一些其他产品,这分为两种情况:
1.要求提供竞争对手产品 。这时,你应该直接告诉他,这是绝对不可以的 。因为你是公司的业务员,客户不会因此拒绝与你合作,相反,他会认为你诚实,并具有职业精神 。
2.要求提供其他品类的产品 。这时,你应该劝说客户将这部分预算合并到总预算中,我们可以为单位员工提供更好更新的产品,增加员工尝试我们产品的机会 。
一、业务员岗位职责:1、完成上级下达的销售回款与工作目标;2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作;3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;8、完成上级领导交给的其他工作任务.
7,业务员的职责是那些 业务是指把商品或者服务推销给客户或者用户行为,而业务员就是从事这种工作的人,也称做业务员,业务代表,商务代表等! 就划分类型而言,业务员有多种 。如有直接对用户的,叫推销员;如做保险的,有管理经销商的,叫客户经理;有做项目的,叫工程经理! 一般来说,业务员的薪水普遍不是很高,处于中等水平!现在多数行业的业务员已与业绩挂钩 。对于暴利行业如房地产、保险、医疗设备等来说,收入最高 。每个行业、每个公司的业务员是与公司的具体事务对应的 。其职责视具体公司需要界定 。但就市场业务员职责来说,90%以上的业务员是以推售某种产品、服务的 。如保险公司业务员(保险服务)、医疗设备公司业务员(产品) 。那么有什么办法到让自己的业绩提高?怎么才能成为一个优秀的业务员? 1.肯定自己 。销售活动最重要的组成要素是销售员 。销售员要接受自己,肯定自己、喜欢自己 。如果你连自己都嫌弃自己,却指望顾客会喜欢你,那实在太难为顾客了 。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己 。” 2.养成良好的习惯 。有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量 。每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益 。如果你是销售员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”? 3.有计划地工作 。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个销售员,不妨先自己评量,选择一个行业或一个区域,深入了解此行业的动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点 。4.具备专业知识 。销售员要具有商品、业务及其有关的知识 。“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣 。5.建立顾客群 。一位销售新手拜一位超级销售员,正巧有业务电话,只见她立即从身后的柜子里抽出这位顾客的资料,档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容,问她业绩为什么会那么好时,她顺势拉开档案柜对这位新手说,“有了这600位客户,我还怕做不好吗?” 要掌握2000万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的 。通过广结善缘的努力认识1000人水远比只认识10个人机会多 。从认识进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长 。6.坚持不懈 。被顾客拒绝一次,10个销售员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手 。成功的销售员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式 。短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己进步 。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果 。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来 。” 7.做正确的事 。销售员销售商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了 。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪 。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗? 8.优点学习法 。每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处 。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级销售员,学习别人的优点也是最快的方法 。美国一位超级销售员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得销售成功的我,现在仍然遍寻有关销售的新刊书籍 。而我却认为销售工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的 。” 9.正面思考模式 。失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里 。切记没有人能打败你,除非你自己 。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己 。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面 。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性 。” 10.良好的个人形象 。你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感 。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路 。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者 。所以“人要衣装”可是一点也不假 。另外,由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力,相对地厌倦压力,冀求快乐从容 。一些销售员最令人讨厌的就是死磨活缠,将自己的业绩压力转嫁到客户身上,而超级销售员则是快乐希望的传播者,无压力销售将是最好的个人形象 。

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