酒店服务新闻稿,文化酒店如何做好个性服务( 二 )


住宿行业如何做好服务工作?
【酒店服务新闻稿,文化酒店如何做好个性服务】如何做好酒店客房服务?全国各地的酒店在原来的基础上增加了5倍,尤其是县级酒店,生意大幅度下滑 。原因有二:一是酒店增多,二是社会经济发展,私家车增多 。客户出差一般都是晚上9点前开自己的车,回家方便舒服多了 。特别是前台登记的员工,店铺的生意好不好,能不能留住客户,一定要聘用技术高,有素质修养,五官端正,才华出众,适应能力强,说话清楚,温柔甜美,谦虚,热情,主动,微笑打招呼,不问问题,让客户感到温暖,让客户满意,会有回头客 。

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