阁楼|东街纪事｜19.9平方米的房子挂了17个户口，哪能办？( 二 )
这次居民来投票时，吕菲就开始留意各家人家的家庭状况，早做准备，尽量帮助大家把矛盾减到最少。“有一位老太太，老伴在两个月前过世了。家里户口比较多，有两个儿子一个女儿，孙子和外孙也都在里面。平时是女儿女婿和外孙住在这里。”9月8日，吕菲专门去她家了解情况，老太太眼睛不好耳朵也不好，腿脚又不方便，征收手续想委托女婿操作，吕菲马上善意提醒：两个儿子可能会有想法。后来商量下来，还是选了大儿子作为签字代表，由女婿陪同。
每一次征收，大家满怀期待的同时，也都有各自的顾虑和家庭成员间不同的利益诉求，亲情要经历人性的考验。这个过程中，征收人员、居委干部的及时调解，耐心安抚显得尤为重要。
新民晚报采访人员 屠瑜 潘高峰
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