在一个携号转网的规定中，只要用户提出申请，运营商就必须提前解约、解绑 。而且还有一条:运营商要为不符合条件的用户提供方便的方式来满足条件 。所以，只要你提出要求，运营商是无法拒绝的 。如果解决不了，有三种途径:向工信部投诉，一般是电话或者邮件，向消费者协会投诉，也可以接受寻求媒体帮助，比如人民日报等 。
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