楼主您好，很高兴为您解答，苹果手机出现这样的情况，初步判断是硬件系统受到了阻碍，从而无法更好的识别软件 。麻烦您先对手机进行连续五次杀毒，然后再将苹果手机恢复原设置，设置步骤：( 设置 )>>>( 通用 )>>>( 还原 )>>>( 还原所有设置 ) 。若这样还打不开App Store的话，就证明是硬件受到了损坏，只能到指定的售后维修点对硬件进行维护，去的时候带着买手机时的发票或收款证明、保修卡，能为您解答问题是我的荣幸，祝楼主生活愉快、天天开心 。
技巧一、首先将系统语言更改成英文，更改后重启机器，然后在打开App Store，如果没有问题后在切换成中文 。、技巧二、依次点击进入【设置】—【通用】—【还原】—【还原网络设置】技巧三、首先将App Store完全退出，在进入设置将App Store账号注销，在重新登陆账号进入App Store就会看到更新的选项了 。技巧四、依次点击进入【设置】—【iTunes Store和App Store】—点击AppleID(你目前的ID号)—查看Apple ID—更改国家或地区，改成香港—退出再进入App Store就可以显示更新了，最后再进入以上路径将AppleID换回中国国籍 。技巧五、当遇到苹果服务器出现问题的时候，有可能会出现这种情况，这样我们可以将DNS更改成8.8.8.8即可解决问题 。苹果公司（Apple Inc. ）是美国的一家高科技公司 。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc. ），2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺 。苹果公司1980年12月12日公开招股上市，2012年创下6235亿美元的市值记录，截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司 。苹果公司在2016年世界500强排行榜中排名第9名 。[1]2013年9月30日，在宏盟集团的“全球最佳品牌”报告中，苹果公司超过可口可乐成为世界最有价值品牌 。2014年，苹果品牌超越谷歌（Google），成为世界最具价值品牌 。2016年7月20日，《财富》世界500强排行榜，苹果公司名列第九名[2]。2016年9月8日凌晨1点，2016苹果秋季新品发布会在美国旧金山的比尔·格雷厄姆市政礼堂举行[3]。10月，苹果公司成为2016年全球100大最有价值品牌第一名 。2017年1月6日早晨8点整，“红色星期五”促销活动在苹果官网正式上线，瞬间大量用户涌入官网进行抢购，仅两分钟所有参与活动的耳机便被抢光 。2017年2月，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，苹果公司排名第二 。[4]2017年6月7日，2017年《财富》美国500强排行榜发布，苹果公司排名第3位 。[5]2017年7月20日，2017年世界500强排名第9位 。[6]2017天猫双十一“亿元俱乐部”榜单显示，苹果位列第一名 。
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