华为回应mate20系列手机绿屏事件 mate20如何测试有没有绿屏( 二 )


白天没有注意到但是夜里在床上特别糟 。我也是完全一样的问题!我还以为就我一个人倒霉直到看到这个贴子!我的机器越来越糟屏幕在关闭的时候都开始轻微闪烁绿光了!我明天去店里希望他们给我更换机器!测试是否遇到此问题的简单方法是:进入电池设置并打开暗模式 。然后去一个黑暗 , 无眩光的环境 , 比如晚上的房间 , 打开拨号器 。
就能立刻够判断屏幕是否遇到此问题 。也有国内用户用摇一摇或扫描的方法 。记住:是边缘不规则的发绿!从早期的各种报道提示问题可能出在LG制造的屏幕上(Mate20有京东方和LG两个屏幕供应商) 。从应用程序商店下载名为“Device Info HW”的应用程序 。打开它 , 在触摸屏行下面的第一页上 , 它会显示LG或BOE(京东方) 。
如果是异常的话 , 会日益增大 。当然 , 也要说明一下 , 这不代表Mate20就一定会绿屏 。如果正常或者均匀背光那就和别的手机没有差异了 。如果是不均匀的光晕 , 甚至白天的边缘阴影 , 那才是有问题的 。所以已经买了的也不必杯弓蛇影草木皆兵 。鉴于目前鉴定的方法有点主观和混乱 , 笔者给出现问题的机主出个主意 。可以找一台没问题的Mate 20放在一起 , 一样的机器在同样的条件下拍照 。
如果不一样 , 那就是品质差异了 。再请华为解释一下这种品质差异是不是正常现象 。不然公说公有理婆说婆有理 , 讲也讲不清 。虽然之前有机主抱怨华为客服拒绝维修更换 。但今天看到的更新 , 继芬兰、英国等国之后 , 国内各地陆续传出华为售后的检测证明并同意更换 。一方面说明了此现象已经被华为承认 。另一方面也说明华为开始正视此事并愿意处理此事的态度 。
现在买mate 20 Pro还会有绿屏问题吗?
首先请大家看下面这张图 。我就想问 , 究竟是什么样的人 , 会在一款手机出了问题之后第一时间取个这样的名字然后到处去评论呢?然后我们再说华为手机的事情 。华为有没有绿屏的事情呢?有 。这一点是不可以否认的 , 很多用户都反映了这样的问题 , 包括国外的用户 。华为手机绿屏的事情多不多呢?不多 。我做了一个统计 , 专门看京东自营中Mate 20 Pro下方的差评数量 。
根据我的观察:11月5日有1.5万条评论 , 50 差评;11月6日有1.9万条评论 , 还是50 差评;11月8日有2.2万条评论 , 70 差评 。这些差评中有一大半是反映的绿屏的问题 , 此外 , 还有50多条中评 , 其中也有少数几条说了绿屏的问题 。而根据上面的统计也可以看出来 , 绿屏的比例非常之低 , 即便是“绿屏门”三个字传遍网络的现在 , 差评的增长也非常缓慢 , 这说明绿屏只是极个别现象 。
你说华为在公关 , 请问京东的售后评论 , 只要你买了手机想评论就评论 , 难不成华为还能挨个去公关这些用户吗?所以说从这个比例上看 , 绿屏现象确实少 。另外 , 华为Mate 20系列中的Mate 20普通版和Mate 20X都没有这样的问题 。所以说那些说华为欺骗用户用垃圾屏幕的人 , 就是在睁着眼睛说瞎话 。华为手机绿屏是谁的错?华为 。
虽然有人说这是LG屏幕的问题之类之类的 , 但是最后把控手机出厂销售的是华为 , 品控没有控制住、出厂没有好好检测 , 这都是华为的问题 , 赖不了别人 。这一点是必须要承认的 。买到了绿屏手机怎么办?换机 。还没有买怎么办?再观望一阵子 。大概在11月4日的时候 , 华为表示只要出现绿屏现象 , 那么就可以到授权的售后点进行换机服务 。

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