华为回应mate20系列手机绿屏事件 mate20如何测试有没有绿屏( 三 )


记好了 , 是授权的售后点 , 这个可以在华为的官方网站上查到 , 别去了线下的一些没有授权的地方 , 那些地方很有可能不给换 。而且这次是一换到底 , 不满意还可以再换 , 直到没有绿屏现象 。如果现在还没有购买 , 可以暂时不要着急购买Mate 20 Pro , 或者购买其他Mate 20系列的手机 。因为华为应该会查找到哪一批手机出了问题 , 然后做撤换 , 这样再未来的某些时候你购买到绿屏手机的概率就会更低 。
华为最新手机mate20pro屏幕变绿 , 你怎么看?
华为在2018年10月26日正式于国内发布了Mate 20系列并开售 , 大概三四天之后 , 第一批收到手机的用户反应有部分Mate 20 Pro手机出现“绿屏”现象 , 简单说 , 就是在光线较暗的情况下 , 屏幕的边缘会出现发绿的情况 。【如下图所示】对于屏幕边缘发绿的原因 , 华为官方还没有解释 , 但是根据相关专业人士的科普 , 这可能是跟这次华为Mate 20 Pro采用了OLED材质的屏幕和曲面屏设计有关 。
特别是在OLED屏幕的品控有问题的时候 , 这种现象尤为明显 。根据用户的反应 , 目前主要是6 128G的版本出现了上述的绿屏问题 , 8 128G版本也有 , 但是数量不多 。Mate 20普通版因为没有采用OLED屏幕和曲面屏设计 , 所以几乎没有发生过这样的情况 。有人总结出来规律 , 说发绿的屏幕大部分是LG出产的屏幕 , 批次为51号批次 , 这个说法只是网友的总结 , 并没有得到验证 。
而从绿屏现象发生的概率上看 , 这样的现象少之又少 , 比如说截至11月6日京东自营的评论来看 , Mate 20 Pro一共有1.9万条评论 , 差评只有50 多条 , 并且只有部分是反应的绿屏现象 。即便考虑那些有绿屏现象、但是没有在差评中加以反映的可能 , 这样的概率也不算高 。估计华为也是考虑到了这样的现象只是极个别现象 , 所以在11月4日的时候华为已经表示只要屏幕发生绿屏现象 , 无论严重程度 , 都可以到授权的售后点进行检测和更换 , 直到屏幕不再发绿为止 。
虽然说这已经距离绿屏事件爆发过去了一个星期 , 但是处理速度还算可以 , 也算是亡羊补牢、为时不晚 。简单来说 , 由于华为手机这次在屏幕的良率上出现问题 , 所以导致了部分手机出现绿屏现象 , 表明他们生产手机时的程序没有做严格的把关 , 华为本身是有错的 。不过一定要抓着这个事情表示“华为欺骗消费者”、“华为手机全部不行” , 那也是睁着眼睛说瞎话 , 而且从京东差评增长速度上看(11月5日有1.5万条评论 , 50 差评 , 11月6日有1.9万条评论 , 还是50 差评) , 这样的绿屏现象已经得到了一定的控制 。
华为mate20大面积绿屏 , 是品控问题吗?你怎么看?
因为网络曝光的全是绿瓶截图 , 这种作假非常容易 。一个ps就能做到 , 而能上传售后质量检测结果的基本上寥寥无几 。这说明网上所传的大面积完全是无稽之谈 。水军一个人可以有几十个小号甚至上百个 , 从闹的最凶的百度贴吧就能看出来 , 百度贴吧注册管理的非常松 , 让水军有可乘之机(表现出问题的手机非常多似的)我个人观点 , 其实这次出现严重绿瓶手机的数量基本和苹果三星ov新品发布后市场反馈屏幕偏色数量差不多 。

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