QQ是什么软件?它有哪些功能与作用?( 五 )


等级
第一级火箭:红毛+红名+等级
QQ会员最成功的举措之一就是给了用户一套特殊的外显体系,红毛+红名+等级 。这套体系运转超过10年 。
QQ会员是腾讯的独创,不像其他copycat模式,这套经营人心的方法论对中国互联网产生了深远影响,尤其对往后的社区、网游等行业,几乎是教科书式的 。
特权
第二级火箭:红毛统领下的特权矩阵
这二级火箭就是:优越感 。”红毛”在这一阶段的内涵开始慢慢发生变化,它开始从一个纯炫耀的象征,变成一种优质生活的象征 。
这个阶段,从经济学的角度,QQ会员与用户之间是一种特权售卖关系,将单点的特权商品叠加起来,就形成了统一的会员身份“优越感” 。来分解一下 。
一级需求(外显)
红名、等级加速、排名靠前
二级需求(沟通)
更高好友上限、聊天记录漫游、群特权
三级需求(娱乐)
游戏特权、票务特权
四级需求(生活)
美食特权、信用卡特权、购物特权
QQ会员采用了一种剥洋葱的方式来展开自己的特权体系,从外到内,每一级需求代表对应的欲望 。由于单月用户的apru值是固定的,所以开发的特权越多,则代表该商品性价比越高,“红毛”被赋予的优越感光环就越亮 。所以,在这个阶段,红毛的品牌资产与特权价值之间存在某种正比数值关系 。
身份感塑造
第三级火箭:以红毛style为代表的身份感塑造
“红毛”开始从QQ会员—消费者这种二元关系,演变为QQ会员—消费者—消费者这种三元关系 。这将是第三级火箭的精髓 。
相关业务
QQ群是由是一个聚集一定数量QQ用户的长期稳定的公共聊天室,最早见于QQ2000c Build0825版本 。QQ群成员可以通过文字、语音进行聊天,在群空间内也可以通过群论坛、群相册、群共享文件等方式进行交流 。创建的QQ群的人叫做群主,能委任群成员为管理员转让群和解散群,群主和管理员可以添加、删除群成员 。相对于QQ群,群讨论组适合少人的文字图片聊天,最早见于QQ2004 Preview[65] 。QQ群与QQ校友里的班级绑定后,QQ群随即变为班级群,群内的成员名字默认显示为其在QQ校友注册的姓名,同时共享空间也会被置换成QQ校友的共享空间,容量为1024M 。
QQ空间(Qzone)是腾讯公司于2005年开发出来的一个个性空间,具有博客(blog)的功能,自问世以来受到众多人的喜爱 。
QQ空间
朋友网原名QQ校友 。是腾讯公司打造的真实社交平台,为用户提供行业、公司、学校、班级、熟人等真实的社交场景 。2011年7月5日,腾讯公司正式宣布旗下社区腾讯朋友更名为朋友网 。
QQ邮箱是腾讯公司2002年推出,向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品 。
QQ音乐是中国最大的网络音乐平台,是中国互联网领域领先的正版数字音乐服务提供商,始终走在音乐潮流最前端,向广大用户提供方便流畅的在线音乐和丰富多彩的音乐社区服务 。
QQ旋风是腾讯公司08年底推出的新一代互联网下载工具,下载速度更快,占用内存更少,界面更清爽简单 。
QQ拼音输入法是腾讯公司自主研发的,特别适合互联网应用的,快速敏捷的输入法产品 。
QQ五笔输入法(简称QQ五笔)是腾讯公司继QQ拼音输入法之后,推出的一款界面清爽
QQ其他业务产品(9张)
,功能强大的五笔输入法软件 。
QQ工具栏(SOSO工具栏)是腾讯公司出品的一款安全、方便、轻巧的上网软件 。
QQ对战平台是对Internet用户提供多人电脑游戏联机服务,它将互联网上远隔千里的游戏玩家轻松的通过Internet进行游戏,就同在一个局域网中一样 。

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