另外也要考虑一下选址位置小区的消费水平 , 小区消费质量过低 , 业务量就不会特别多 , 这点需要注意一下 。第三 , 要关注洗衣设备的渠道和学习干洗技术 。需要从网上查询或者关注同行业的洗衣设备用的是什么品牌的 , 使用起来到底怎样 , 了解完不妨到工厂端去实地考察一下 , 比较一下也不费什么事 。好的设备操作是来保障客户满意不满意的一项重要标准 , 衣服都洗不好或处理不好 , 那就尴尬了 。
另外 , 还要学习控制洗涤和熨烫技术 , 这个最好你招一个比较认真有经验的师傅来做 , 这两条是你能否开好干洗店的主要环节 。相对专业程度比较高的 , 就让专业的人来做 , 你毕竟是老板 , 目的是管理及运营 , 个人觉得不如把经历腾出来 , 分析市场 , 考虑更大的战略 。不然 , 自己学习时间久 , 还要进行实操 , 花费太多时间而错过最佳开店时机 。
第四、要有热情的服务态度 , 提升满意度 。热情的服务态度 , 是传送给顾客的第一感觉 , 会让客户预留再次进你门店的机会 , 把简单的服务提升为超值的满意服务 , 留住客户资源 。第五、还需要学习更多这个行业的知识 。现在的服装面料越来越多 , 新品层出不穷 , 加上款式变化多样 , 只有不断学习 , 才能把干把洗衣店开好 。第六、要敢于承担责任 , 没处理好的敢于担当 。
在对客人衣物接收及返还检查的时候 , 有问题的话当场告知顾客 , 并写在收衣单上 。如果不仔细检查 , 事后很容易引起纠纷 , 这是做干洗一定要重视的地方 。第七、小心季节性风险 , 短空期的业务量 。干洗是一个季节性非常强的行业 , 夏天穿衣比较单薄 , 需要干洗的衣服不多 , 基本自己在家里洗一下 。所以需要考虑淡季的变化 , 建议可以做一些相应充值及赠送活动、免费裁剪、免费上门取衣、冬衣夏洗等等措施来应对 。
第八、启动资金 , 能不能干就看它了 。这是决定你能不能开的直接的因素 , 现在你所在城市房租、区域位置、人工工资、设备选择、面积大小、都未定的情况只能给你暂估 。以选择70平面积大小的情况 , 给你暂估参考:设备以石油干洗机单台约在1.8万左右 , 烘干机单台约计1万元左右 , 房租及物业费按照每月0.7万来计 , 装修以3万计 , 1个人工计每月按0.5万计算 , 其它设备设施、衣架、电脑等等按3万计算 , 预计需要准备25-30万的启动资金 。
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