阿里巴巴在做什么 ， 宁可信其有不可信其无 ， 新零售也是一样 。所以 ， 就在2017年最后一个季度开始 ， 突然醒悟的以腾讯为首的互联网资本开始以“饭局”为宣示 ， 在新零售领域疯狂投资 ， 迅速形成了腾讯、京东、永辉、步步高、家乐福、美团等的阵线联盟 ， 连京东的大股东沃尔玛也掺和其中 ， 但是 ， 我们也看到 ， 这个联盟声势很大但很松散 ， 对于新零售的理解至今各有各的腔调 ， 口号多但落地少 ， 还在新零售的领悟阶段 。
在这种舆论压力之下 ， 阿里巴巴好像并没有太多的在意 ， 依然在按照既定节奏一步一步的深入改造所谓的阿里系新零售企业 ， 稳扎稳打的推出了智慧母婴室、无人便利店、天猫美妆进驻大卖场等等一系列的新零售系统性整合 。两相比较 ， 腾讯与阿里巴巴对新零售的使命愿景、战略方向、资源投入等等 ， 都表现出了明显的区别 。阿里巴巴作为新零售的战略概念提出者 ， 也是事实上的绝对引领者 ， 有着对新零售真正的理解 ， 更有绝对的“相信 。
在逍遥子给股东的信中再次指出 ， 阿里巴巴提出新零售 ， 不是提出一个概念 ， 更不是制造一个热点 ， 而是“我们真的相信” 。对于高鑫零售 ， 逍遥子表示 ， 有足够的信心和清晰的路径 ， 在新的一年里将新零售开花结果 。做得深是因为真心要改变商业 ， 做得浅主要是为了流量变现信则有 ， 不信则无 。正是因为阿里巴巴对新零售“真的相信” ， 所以对商业变革带来的供给侧和消费端的升级有真正的使命感 ， 对零售业的理解要深入得多 ， 所以战略路线很清晰；而反观腾讯 ， 作为新零售的跟风者 ， 明显使命感不足 ， 战略也不清晰 ， 这一方面是因为对零售的理解还不够 ， 更重要的是 ， 其出发点不在于真正的商业变革 ， 而在于现有资源的变现 。
我们必须承认 ， 要想真正变革商业 ， 对阿里巴巴也好 ， 对零售业的伙伴也好 ， 都将是一个全方位、全链路的深刻的改造 ， 这必然要求更强的意志和更坚决的执行力 ， 浅尝辄止做做样子除了可以抬升股价之外一无是处 。由此来看 ， 对商业变革的渴求 ， 让“天下没有难做的生意”的使命 ， 正是阿里巴巴在新零售的生态体中显得”霸道“的本质原因 。
而反过来 ， 如果目标不是商业变革而是流量变现 ， 则只需要抓住流量一头 ， 自己得利就足够 ， 伙伴好坏无所谓 ， 对并购入股的公司的具体运作根本无需介入 ， 这是腾讯对其合作伙伴显得”开放“的真正缘由 。马化腾日前在2018年IT领袖峰会上就直言不讳的讲 ， 腾讯并不是做新零售 ， 看中的是希望微信用户与线下实体商铺连起来的利益和商机 。
马化腾说 ， 包括云计算未来的发展都需要大数据的支持 ， 连接的好 ， 还有广告收入 ， 未来会用数字化方式在社交体系里投放广告 ， 意味着我们的广告收入会增加 。这段话已经清晰无误的表明 ， 腾讯做新零售投资的出发点不在于真正的商业变革 ， 而是在于现有资源的变现 ， 更直接一点 ， 就是为了保证微信支付的份额与朋友圈广告的投放阵地 。与此形成鲜明对照的是 ， 阿里巴巴CEO逍遥子在信中却强调 ， 阿里巴巴赋能合作伙伴 ， 从来不是半信半疑半信半意 ， 而是全心全意全力以赴 ， 利用互联网的技术、数据和思考方式 ， 更好的精细化的管理采购、营运、客服及供应链 ， 从而完成门店的数字化改造、多业态多渠道发展和重新定义大卖场 。
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