马云提出新零售后 ， 2017年成为新零售发展元年 。新零售的本质是线上线下物流的融合 。所谓新零售 ， 就是效率更高的零售 ， 也就是不断整合信息流、资金流、物流的新零售 。零售的新实现是基于科技的进步 。新零售的特征可以概括为数字化、智能化 ， 全渠道新零售的发展方向还在随着消费者的需求而变化 。
【马云的新零售怎么样,马云的新零售将如何影响我们】马云所说的新零售是什么？
新零售是现在非常火的一个概念 ， 也是一个风口 ， 它是在 2016 年的 10 月份首先被马云提出来 ， 随后各大巨头已经纷纷入局 。那么 ， 新零售到底是什么呢？第一首先来看究竟什么是新零售 ， 它与传统零售的本质差别是什么？先来看零售的本质是什么 。举个例子 ， 比如我们去商场买衣服 。看到一件裤子还不错 ， 颜色样子质地都还不错 ， 价格也可以接受 ， 然后就试穿也挺合身 。
到刚才为止 ， 跟服务员的交流 ， 包括看到的颜色摸裤子的质地看标签以及试穿 ， 获得的这些都可以抽象地理解为是 ——信息流 。有了信息之后 ， 要作出买的决策了 。到收银台交钱 ， 其实就是完成了第二个动作 ， 这是一个交互 ， 就是 ——资金流 。信息流从商品到我这里 ， 我的钱通过资金流到卖家那里 ， 当我把收银单给售货员那里 ， 我只需要把衣服拎回家就可以了 ， 拎回家这就是第三个动作 ——物流 。
不管是新零售还是传统零售 ， 信息流资金流和物流是最本质的要素 ， 所有的零售形态无外乎就是这三种东西的结合而已 。在网上买东西也是一样 ， 打开淘宝店这是信息流 ， 通过支付宝交款这是资金流 ， 通过快递送到你家就是物流 。新零售中信息流可以从线上和线下同步获得 ， 线下如果我看上一双鞋子 ， 试穿觉得不错的话 ， 可以网上买 ， 因为网上更便宜 。
其实所谓的新零售 ， 就是更高效率的零售 ， 就是不断把信息流资金流和物流整合的新零售 。第二为什么新零售突然变得很火？为什么这么多企业都要涌入新零售的战场？在 2012 年的 12 月 ， 央视年度经济人物颁奖典礼上 ， 马云和王健林打了一个赌 ， 这个打赌的内容就是十年之内电商会不会超过大零售的 50%。
马云说肯定可以 ， 王健林说绝对不可能 ， 不信我们打个价值一个亿的赌 。在 2015 年 ， 电商产业出现了一个趋势: 基于互联网买东西的用户数量还在增长 ， 但是增长的速度开始放缓 。为什么放缓？很大的原因是早期比较容易学习上网购物的人都已经在用网络了 ， 后面还有人陆陆续续上网 ， 但是速度比较慢了 。比如说老年人七八线城市的人群 ， 或者对互联网接触很少的人 。
线上用户流量变少 ， 电商就开始向真正的大部分用户要流量了 ， 这些用户都在线下 。所以 ， 之所以新零售突然变得很火 ， 非常重要的原因 ， 就是因为电商的流量已经遇到了瓶颈 ， 在网上买东西的人数增长速度开始放缓 。第三新零售到底给我们带来了什么样的便利？线上会有线上的优势 ， 线下会有线下的优势 。线下店的优势就是有很好的体验性 ， 体验在互联网上很难完整地给到消费者 。
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