要知道订单完成并不是用户支付钱款时,而是指收货的时候 。下单时往往我们会是对其关注度最高的时候,但是在经过了等待收货的日子,忘记领取的概率显然更高,而每一次用户忘记领取京豆,实质上无疑都相当于是商家的收益被京东“拿走”了 。
根据京东方面发布的2021年第三季度财报显示,截至2021年9月30日,其过去12个月的活跃购买用户数已达5.52亿,较去年同期净增1.1亿 。在这一基础上,假设新规施行后仅有10%的用户忘记领取京豆、且平均每年100个,那么也能够为京东凭空带来超过5500万元人民币的收入 。
所以有观点认为,京东方面关于购物返豆规则的改变,在某种意义上来说就是在给普通用户制造麻烦,并同时进一步区隔这类用户与Plus会员 。而如果你不想隔三差五地就要去京东上进行类似“收菜”的手动领取操作,京东其实也给出了另一个选择,那就是成为Plus会员,除了能拥有10倍的京豆返还外,更可以继续维持自动领取京豆的权限 。
既能在事实上增加收入,还可以激发用户对Plus会员的购买欲,京东这招无疑可以称得上是一石二鸟了 。
(今完)
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