高铁专业为什么要学公共关系,高铁客运企业公共关系工作的主要目标是

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3,高铁客运公共关系的意义有什么高铁客运公共关系实务》是高职教育高速铁路动车乘务专业学习教材之一,按照校企合作原则编写 。全书主要包括高铁乘务人员与旅客沟通技巧、高铁乘务人员品牌服务、高铁乘务人员与旅客心理问题疏导等内容 。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标 。《高铁客运公共关系实务》充分体现了以项目教学、任务驱动,教、学、做一体、现场评价的特点,值得专业学习者学习,也可作为铁路行业职工的培训用书 。
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