打开抖音喜欢列表 打开抖音( 二 )


品牌和商家的经营需要新的决策依据,新挑战与机遇在新场景中孕育而生 。抖音电商开始完善方便商家工作的移动运营工作台,提升品牌和商家在抖音电商的运营效率和生意增长速度 。
抖店APP在诞生之初就是为了解决商家经营的需求,通过提供电商全场景移动运营管理工具,包括店铺运营、达人合作、广告投放等,并以此为基础,协同平台运营能力、内容资源、数据等 。正如“神器”主题海报描绘的那样,抖店APP,如一座汇聚商家财富的“聚宝盆”,随时随地助力中小商家成长,确保不遗漏重要信息,打造商家“一站式移动运营工作台” 。
2021年2月,随着店铺装修功能的上线,商家可以进行一键优化店铺页,因此呼应前文中“神笔”的功能,为商家提供自由传递品牌调性的能力,从而提升整体的曝光转化效率 。
2021年5月紧接着上线的商家会员产品,像内含天地的“乾坤袋”,通过“收纳”直播间、品牌号首页、店铺首页、支付成功页等各大主要流量场景,帮助商家识别高意向用户招募为会员,并进行私域沉淀、促进复购转化,孕育出更强的品牌认知 。
【打开抖音喜欢列表 打开抖音】抖音商家会员运营
于商家而言,抖店APP、店铺装修以及商家会员等“神器”的出现,已然让商家第一阵地Field(商家自播)从卖货的基础功能上,延伸出品牌力打造的功能,为长效经营建立了坚实的基础 。
而对带货达人来说,如何选品、如何选出有潜力的商品并给予对应的资源,如何提升撮合效率,并不容易 。FACT经营方法论的第二阵地Alliance(达人矩阵)和第四阵地Top-KOL(头部大 V) 都与达人相关 。抖音电商商家、SKU、达人等数量均飞速上涨,各方需求也随之增加,如何满足商达顺利合作、促进增长,成为了新课题 。
因此,针对人货匹配的需求,“神器”精选联盟就如同月老的红线,在商家、达人、服务商三者之间“穿针走线、牵线搭桥”,凭借达人广场、选品广场以及联盟招商团长等产品力量,助力商达建立起高效连接,提升合作效率、促进商达生态健康发展 。
解决了人货撮合的问题后,还需要思考电商创作者全链路成长的问题,如何助力一株小树苗成长为参天大树?“神器”百应作者服务平台,正如一柄能透视成长生命周期的“昆仑镜”,提供优质案例、高效工具、诊断工具、成长分析等服务,达成电商创作者选品便捷、直播丰富、流量高效的目标,最终助力创作者各方面的经营和成长提效 。
我们可以看到,抖音电商的“神器”产品——百应作者服务平台和精选联盟,旨在提升多元身份达人的电商成长速度,促进商家合作,找到成长、上升的事业舞台 。
不同商家、达人带来的活力,也在为产品带来兴趣吸引和情感连接,进一步为平台的商业价值加码 。因为对平台而言,相较传统电商的红海竞争,用个性化兴趣匹配连接商品与用户,才能找到增量的蓝海市场 。
当人们的购物趋势从“满足需求”变成“满足兴趣”后,品牌必须以新的方式和消费者进行精神共振,需要创新的价值观和方法论才能洞察消费者兴趣 。依托平台超6亿的日活,抖音电商的“神器”罗盘如同辨别方向的“司南”,洞察过去、引导未来 。助力持续经营增长,基于品牌、店铺及帐号视角,洞察流量、人群、商品三大模块数据全方位落地运营决策,分析直播、短视频、店铺橱窗等多种带货场景的交易构成及趋势,及时识别商业机会 。
升级之后的罗盘,不仅串联各个产品,还能帮助「FACT」经营矩阵模型更切实、可具体地呈现,成为商家经营的增长引擎 。抖音电商也可借此洞察用户的海量需求,用个性化兴趣匹配的能力,实现兴趣与消费的规模化连接,从而创造了更大的平台经营价值 。

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