您在使用移动公司的宽带时,发现费用过高或者收费不合理?那么该如何投诉呢?以下是几种投诉方式供您参考 。
1.拨打客服电话进行投诉 。移动公司的客服热线号码是10086,可以直接拨打进行投诉 。
【移动宽带业务投诉移动公司宽带费用投诉怎么投诉】2.通过微信公众号进行投诉 。搜索“中国移动”微信公众号,关注后进入“我的-服务-在线客服-投诉建议”进行投诉 。
3.到移动公司营业厅进行投诉 。可以前往当地移动公司营业厅进行投诉,工作人员会给出相应的解决方案 。
如果您对移动公司的宽带费用有异议 , 可以通过拨打客服电话、微信公众号和到营业厅进行投诉,移动公司将会给予相应的解决方案 。
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