在使用外卖服务时，难免会遇到外卖丢失的情况 。那么，如果复旦外卖丢了怎么赔钱呢？下面将为大家详细介绍 。
1.联系客服
当您发现复旦外卖丢失后，第一时间需要联系复旦外卖客服 。客服会让您填写相关信息，如订单号、收货地址等，以便核实情况 。
2.退款处理
如果复旦外卖确认是配送员造成的丢失，客服会帮您申请退款 。退款金额包括商品费用和配送费用 ， 会原路返回到您的支付账户中 。
【复旦大学 外卖复旦外卖丢了怎么赔钱了】3.积分补偿
除了退款之外，复旦外卖还会根据不同情况给予积分补偿 。比如，对于首次出现丢失的用户，复旦外卖会给予一定数量的积分作为补偿 。
在使用复旦外卖时，如果遇到外卖丢失的情况，需要及时联系客服，并提供相关信息 。客服会根据情况进行退款处理，并给予积分补偿 。
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