有两间保险公司的名字很相像,太平洋保险和太平保险,很多消费者都表示傻傻分不清 。
今天奶爸跟大家一起来了解太平洋保险 。希望下面的回答能帮助到您:太平洋保险怎么样?靠不靠谱?
实际上,这是一家包含寿险、产险、健康险等全保险牌照的保险公司,公司规模不小 。而且太平洋保险连续八年入选《财富》世界500 强,2018年位列第220位 。
不过今年4月,浦江的一位于先生被查出癌症,想起来买过一份太平洋保险,于是找公司理赔,不料却被说骗保 。
那么这件事情的来龙去脉是怎样呢?这家公司的产品又是否值得消费者买单呢?
多方面了解太平洋保险
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01 - 于先生告知了胃出血住院情况、高血压等等,但代理人说没关系,保险公司理赔的时候会调查病历 。 于先生还告诉采访人员,两年前自己肺部出现了结节,平时会定时检查 。2月份的时候也去了趟医院,医生诊断是(左肺上叶)浸润性腺癌,便想着去理赔 。
- 前段时间于先生希望得到理赔,代理人又给他做了一份询问登记,近五年有没有住院和检查胸部CT这一栏写的却是“都没有的,门诊检查都正常的,具体忘记了” 。 而于先生的说法是:有告知胃出血、高血压等等,当时代理人是拿着电脑上门的,并没有见到保单;询问登记问他有没有做过CT,也说做过了 。
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多方面了解太平洋保险
1、获癌症理赔无门还被说骗保
其实于先生买的是太平洋金佑人生,这款产品下面会有介绍,他说当时代理人有问他身体的情况 。
保险公司则说于先生并没有如实告知结节的情况,投保时的健康告知,只有住院、胃部情况选了是;近五年有没有做过X光和CT等其他情况他都选了否 。
最终由于记录情况与实际有误,保险公司做出延期承保的处理 。
2、被拒赔是谁的责任?
奶爸简单分析一下,双方说法不统一,但有一点是可以确认的,于先生有肺部结节病史,后来患上(左肺上叶)浸润性腺癌,并且结节情况没有进行健康告知 。
从于先生的角度来看,明显是对保险产品不太熟悉,甚至完全不清楚需要如实告知什么内容,都是靠代理人几个简单的问题就一笔带过 。
从保险公司的角度来看,于先生没有如实告知肺部结节,所患的癌症又与该病史有关,拒赔也是无可厚非 。
那么问题就很明显了,出在销售过程中的代理人与于先生身上 。
于先生不了解产品,代理人问什么就答什么;代理人不专业,甚至以签单为目的,省去了某些询问、沟通环节,代理人的现状猛戳了解:我有个多年没联系的朋友,直到Ta开始卖保险……
在后来的询问登记也是因为代理人与于先生的原因,双方说法不一 。
导致最终于先生没有如实告知被拒赔 。
其实现在也有很多人觉得,买保险不怎么需要了解产品,有代理人帮忙理赔就可以了 。
奶爸可以很负责任地跟大家说,无论在什么渠道购买保险,都应该熟悉自己的产品,熟悉健康告知环节 。
对保险的了解是不能少的,不是说有代理人,理赔就高枕无忧了,像于先生的理赔,代理人能帮到的地方真的是微乎其微 。
3、再来了解太平洋保险
接下来就是大家比较关心的,太平洋保险有没有代理人口中说得那么好?我们先了解一下太平洋保险的一些特点 。
太平洋保险公司总部位于上海,作为综合性金融保险集团,有着它自己的优势:
品牌影响大:线下的保险公司走的方向其实都大同小异,较大的广告投入、上百万的代理人宣传,因此听说过太平洋保险的人还是不少的 。
