所以卖家基本上都是想尽办法联系客户处理中差评,如果客户实在不愿意修改,这时评价回复就显得十分重要了 。以免其他买家看到之后对产品的质量和服务有一些疑虑!那么接下来跟大家聊一聊怎么回复差评!
其实虾皮差评回复很简单!
多客 | 跨境电商客服消息聚合平台
三、虾皮差评回复万能3步骤!
1.表达歉意:小哥哥/小姐姐,对不起,给您带来不好的购物体验等 。
2.说明原因:具体内容,避重就轻
3.挽回顾客:此事件我们已经处理,期待你的再次光临,祝您生活愉快 。
四、虾皮上四种差评的回复示例
【1】买家评价服务差
回复范例:亲爱的**,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!
英语:If you encounter any misunderstanding on the way of shopping, we firmly believe that we will give you a good reply. If we are not satisfied with any feedback on the way of shopping, we will give you a good reply!
泰语:????? ** ???????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????? ? ???????????????????? ???????????????? ???????????????????????????? ???????????? ?????????????????????????????????!
印尼语:Dear **, kami sangat percaya bahwa semua kesalahpahaman berasal dari komunikasi yang buruk. Kami selalu memperlakukan setiap pelanggan dengan tulus. Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar selama berbelanja, Anda dapat memberi umpan balik kepada kami, dan kami pasti akan memberikannya kepada Anda. Anda menangani dengan benar dan memberikan jawaban yang memuaskan!
越南语:Than m?n **, chúng t?i tin ch?c r?ng m?i hi?u l?m ??u xu?t phát t? cách giao ti?p kém. Chúng t?i lu?n ??i x? chan thành v?i t?ng khách hàng. N?u có th?c m?c ho?c y ki?n ??óng góp trong quá trình mua s?m, b?n có th? ph?n h?i cho chúng t?i, và chúng t?i ch?c ch?n s? gi?i ?áp t?n tình cho b?n. nó ?úng cách và cung c?p cho b?n m?t cau tr? l?i th?a ?áng!
【2】买家评价假货
回复范例:亲爱的**,我们一直诚信经营、用户至上的态度,保证产品品质货真价实,价廉物美 。每年有数十万来自全国各地的消费者,除了提供优质的产品,还为顾客答疑解惑,用心给每位顾客一份满意的体验 。若您对**不满意,我们也支持7天无理由退换货 。同时也接受广大消费者的监督,**绝不以次充好,销售假货 。
英语:Dear * *, we have always been operating in good faith and customer-oriented attitude to ensure that the product quality is genuine, cheap and high-quality. Every year, hundreds of thousands of consumers from all over the country not only provide high-quality products, but also answer questions and doubts for customers, and give each customer a satisfactory experience. If you are not satisfied with * *, we also support the return and exchange of goods without reason within 7 days. At the same time, it also accepts the supervision of the majority of consumers, * * will never shoddy and sell fake goods.
泰语:????? ** ?????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????? ?????????????? 7 ???????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
印尼语:Dear **, kami telah beroperasi dengan integritas dan sikap pelanggan pertama, untuk memastikan bahwa kualitas produk asli dan terjangkau. Setiap tahun, ada ratusan ribu konsumen dari seluruh tanah air, selain menyediakan produk berkualitas tinggi, mereka juga menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan pengalaman yang memuaskan kepada setiap pelanggan. Jika Anda tidak puas dengan produk, kami juga mendukung 7 hari tanpa alasan untuk pengembalian atau penukaran. Pada saat yang sama, ia juga menerima pengawasan sejumlah besar konsumen, dan tidak pernah menjual produk palsu dengan produk jelek.
推荐阅读
- 退货怎么寄回去给商家
- 怎么打招呼更吸引女孩回复我 怎么打招呼
- 让对方必须回复的话 一句让对方必回复的话
- 跟男朋友分享日常他不回复-分享欲得不到回应怎么办
- 拼多多举报商家后对商家有什么影响
- 始于初见止于终老是什么意思 始于初见止于终老是什么意思我应该怎样回复?
- 熟食店如何吸引顾客
- 快递不更新物流信息怎么回复 快递不更新物流信息怎么办
- 毒性很强的“网红花”,它虽好看,商家却对它的毒性闭口不提
- 抖音商家投诉电话24小时人工服务热线 抖音商家
