弊端是什么意思 b端是什么意思( 二 )


而B端产品的用户量级小,但用户角色众多(决策者、管理者、普通员工),需要好好分析各角色的需求关注点,并做好角色分配和权限管理上的设计 。
比如在B端产品的用户中,有“决策者、管理者、普通员工”的区分 。他们同样是B端产品的用户,但对产品的期望和关注点是不同的:
决策者(老板):关注企业的总体效率和成本
管理者(部门领导):关注管理职责和工作成绩
普通员工(使用用户):关注软件是否简单易上手、能否减轻工作负担
3、视觉体验设计
C端产品需要兼顾“用户体验”和“商业化变现”的平衡,所以会额外重视在视觉体验上的设计 。不仅要让用户有快速流畅的使用体验,更要用趣味性的设计引导用户自发地做社交分享 。
B端产品需要满足用户集中精力完成具体工作事项、不被打扰地进行严谨的流程操作,所以在视觉体验上多是保持干净简单的简洁风 。
产品运营的差异和不同
1、运营目标
在相同转化率的前提下,想到得到分子的增长,分母必须要等比例的更多增长 。C端产品的盈利模式决定了想要创造更大的价值,就需要倚靠持续的用户量级的增长 。
B端产品相比C端,更看重看中稳定的专业能力,不求大起大落,只求不要出错,避免给企业带来损失 。
2、运营策略
C端产品倚靠大量级用户的盈利模式,决定了C端产品需要利用“红包、优惠券、精神奖励”等营销方式,以利益激励用户主动在线上进行“对外分享传播”,实现以不断新增的日活来加持自身体量 。
B端产品有着天然的“封闭”特性,营销上也更传统,通常将线下“大型会议、峰会、行业展会”作为主要场地,近距离接近客户,通过树立行业级别内的“专业形象”来吸引企业客户的兴趣 。
3、运营程度
C端产品早已将运营专业化,并细化到各维度的运营了,比如运营的工种可以细分为“活动运营岗、用户运营岗、增长裂变岗、内容运营岗”等等 。
B端产品的运营往往不被重视,也没有C端那么专业化 。在运营预算有限的情况下,通常是“运维多于运营”,只集中精力关注用户对产品的认可度和系统问题的定位 。
b端和c端是什么意思b端意思是为工作或商业目的而使用的系统型软件工具或平台,c端意思是个人用户或终端用户使用的是客户端 。B全称是Business即商家多为企业的产品,通常是企业或商家,例如腾讯云阿里云AWS或企业内部的ERP系统等等,C全称是Customer即消费者多为用户的产品 。
b端和c端的背景
C端面对面对个人用户,多为单个个体使用,讲究用户的使用感觉,有一个核心的功能,其他的功能都是附加的,是为碎片化的时间服务的,无论是无论是C端orB端,谁都不愿意使用一个不好用,耽误效率且易出错的产品 。
之前有些B端软件的用户体验较差,但是现在都在逐步升级用户体验中,当然从功能逻辑层面来说B端的逻辑确实是会比C端复杂一些,无论是B端还是C短产品设计的核心都是围绕在什么场景下为怎样的用户客户采取什么方法解决哪些问题这句话进行展开 。
b端和c端是什么意思简单来说,B端产品面向企业内部员工,以提升内部运营效率为主 。C端产品面向外部用户,核心是提供好的产品体验 。
C端产品中的C为:Consumer;意思是消费者、个人用户或终端用户,使用的是客户端 。例如微信、淘宝、手机百度等等 。
B端产品面向企业内部员工,他的付费者和使用者是分离的,决策者是老板,使用者是各个层级的员工 。而员工是一群比较受限制的人群,他们需要按照既定的规章制度办事,B端产品也是这些规则制度中的一部分 。换句话说,企业通过系统来限定员工的工作流程,权限范围,操作内容,把员工也当成达成经济效益的手段 。

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