核酸检测结果需检测机构将有关检测数据及时、准确上报至卫生健康部门的核酸库系统，才能在手机上实时显示 。近期由于核酸检测工作量大，核酸检测机构一般在24小时以内报送，未报送或报送数据存在错误（如身份证件号错误）均会导致未显示核酸检测结果，可通过联系检测机构确定其已正确上报核酸检测数据 。如急需出示核酸检测结果，建议联系检测机构获取纸质或电子的核酸检测报告 。
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