二、操作错误故障
1、打印机出现乱码
在打印过程中页面出现字符乱码现象主要原因是用户使用不当，从而造成数据系统或打印缓存中的内容发生混乱时，就会容易导致打印机打印出怪字符 。如有些用户性子比较急，在向打印机发送了打印命令后，发现打印机没有任何动静时又不断重复执行打印命令，这样做的结果是计算机系统无法及时应答如些多的打印请求，系统就会向打印机发出一些错误的指令，从而有可能造成打印非法字符的现象 。
最快的解决方法是将计算机和打印机的电源都关闭掉，然后再打开电源重新启动它们，彻底清打印任务除 。如果还是无法解决乱码现象，那么尝试重启打印服务器或更新驱动或者重新进行打印设置，乱码现象就会解决 。如果还是不行，这时就需要对计算机系统进行杀毒 。
2、打印机无响应
当你按了“打印这”之后，打印机仍然无响应 。这时就需要进行排查，首先检查电源线或数据线的连续情况，特别在雷雨天气下，短路现象最常发生;其次需要检查是否发送打印的内容太多，从而导致打印机内存不足难以处理;最后，检查你的 USB 线 。由于打印机标配的 USB 线较短，所以许多用户都采用 USB 延长线，这时候就要检查它们的端口标准是否一致，如果原来的 USB 端口是 USB1.1 标准，而延长线的标准是 2.0，两种不同标准的线连接直接的结果是打印机无响应 。
3、打印图标消失
有时候明明是按了打印，但是任务栏的打印机图标却消失了 。出现这种故障的主要原因是用户频繁对 USB 线进行热插拨，虽然说目前所有打印机都支持热插拨，但是 WinXP 操作系统对 USB 打印机的热插拔支持是有限度的，倘若频繁地插拔打印机接口，或者在打印机工作过程中突然插拔 USB 接口，很容易导致 USB 打印机暂时从系统的打印机列表窗口中消失，即使重新开机系统只会弹出“发现新硬件”的提示，但打印机图标有时仍然无法显现出来 。
解决方法是：第一步，打开系统的属性设置窗口，单击该窗口中的“硬件”标签，然后在对应的标签页面中单击“设备管理器”按钮，进入到系统的设备列表界面;第二，打开的界面中，仔细检查一下是否多出了一个新的 USB 选项，要是有的话可以直接双击它，在其后出现的属性设置界面中，可能会看到“可删除”、“断开”这些选项，在缺省状态下其中的“可删除”选项处于取消选中状态 。此时，大家只要将“可删除”选项重新选中，再将计算机系统重新启动一下，这样就能让暂时消失的 USB 打印机图标重新显示出来了 。
4、无法打印大文件
【打印机常见故障汇总以及原因分析 打印机发送任务无响应】 这种情况在激光打印机中发生的较多，可能在打印小文件时还是正常的，但是打印大文件时就会死机，这种问题主要是软件故障，你可以查看硬盘上的剩余空间，删除一些无用文件，或者查询打印机内存数量，是否可以扩容 。
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