第 5 步：接着清洁电脑中的灰尘 ， 清洁内存、显卡等设备金手指 ， 重新安装内存等设备 ， 然后再重新安装操作系统 ， 如果能够正常安装系统 ， 则是接触不良引起的故障 。
第 6 步：如果还是无法安装系统 ， 则可能是硬件问题引起的故障 。接着用替换法检查硬件故障 ， 找到后更换硬件即可 。
第 7 步：如果可以正常安装操作系统 ， 且安装后故障消失 ， 则是系统文件损坏引起的故障 。
第 8 步：如果安装操作系统后 ， 故障依旧 ， 则可能是硬盘有坏道引起的或设备驱动程序与系统不兼容等引起的 。用安全模式启动电脑 ， 如果不能启动 ， 则是硬盘有坏道引起的故障 。接着用 NDD 磁盘工具修复坏道即可 。
第 9 步：如果能启动安全模式 ， 则是设备驱动程序与系统不兼容引起的 。接着将声卡、显卡、网卡等设备删除 ， 然后再逐一安装驱动程序 ， 安装一个启动一次 ， 来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障 。查出来后 ， 下载故障设备的新版驱动程序 ， 然后安装即可 。
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