1、运营的第一个核心是转化率 。通过提高产品的吸引力 , 来提高转化率 , 具体从产品定价、页面美观度、产品销量、好评指数等方面 , 让顾客喜欢产品 , 从而产生购买欲望 。
2、提高店铺DSR动态评分和好评率 。从产品质量、发货速度、购物体验、客服回复、售后问题、赠品等方面 , 提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度 。
3、留意顾客评价 。顾客评价是对产品对直观反应 , 因此从顾客的评论中可以看出很多问题 , 例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等 。针对这些问题作出合理的调整 , 可以提高顾客的满意度 。
4、培养顾客访问店铺的习惯 。培养店铺忠实顾客 , 养成经常访问店铺的习惯 , 轻松打造回头客 , 并且带动全店流量 。
5、店铺吸引的流量越精准越好 。明确店铺定位 , 可以使流量更精准 , 针对精准潜在顾客做宣传 , 提高宣传效率 。找出哪些流量来源的转化率高 , 并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量 。
【淘宝的运营技巧是什么】6、把握运营节奏、店铺活动和推广的联系 。三者紧密联系 , 测试产品转化率 , 有针对性对进行促销 。运营节奏、店铺活动、和推广的联系越紧密越好 。
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