另外一个很大的顾虑就是无人值守的检票口很难完全替代人工 。在影院工作多年的影院经理唐乐提到 ， 观众可以进大门 ， 但不一定能顺利进入影院 。一些分布复杂的影院 ， 没有人工很难完全引导 。同时 ， 仪器不可能100%无故障 ， 故障率的存在并不意味着可以无人监管 。此外 ， 如果大门口没人 ， 员工还需要在部分影院门前发放3D眼镜 ， 这部分人工工作无法避免 。对此 ， 唐乐认为 ， 短期内实现机械化检票的难度仍然很大 ， 不一定会成为影院采用的主要检票方式 。
除了考虑影院能否承受引入无人检票机的成本增加 ， 设备供应商在疫情期间也面临着巨大的挑战和考验 。王说 ， 他公司的内部资金目前只能维持一两个月 ， 他最大的愿望就是电影院能早点开业 。“还有很多员工需要生存 。像我们这一行 ， 主要和电影院打交道 。电影院不开门 ， 就相当于断了他们的生计 。这段时间有订单 ， 但不多 。环境不是很好 。许多影院设备需要升级 ， 但没有足够的预算 。这意味着没有市场 。”他说 ， 在解决资金问题的同时 ， 他们还想出了很多分期付款的模式 。比如电影院只需要交30%的押金就可以先使用设备 ， 剩下70%的费用一年内慢慢还 ， 但这样也会让公司很难有流动资金 。
王对这个行业未来的机会还是很有信心的 。他说 ， 前段时间北京保利影城石景山店采购了一批收银设备 ， 很多人来咨询无人检票机 。目前确实会出现一些新的机会 ， 大家都持观望态度 。疫情也会相应推动“电子检票”模式的普及 。相信在不久的将来 ， 电影院线可以构建一个全新的“无人影院”的生态商业模式 ， 在线购票、电子检票 ， 购票、检票、放映等各个环节都将投入到一个完整的系统中 。电影院线也可以在此基础上升级人员管理 ， 提高效率 ， 给观众带来更舒适的消费体验 。
新京报采访人员周万
编辑黄嘉玲校对陈殿炎 。
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