15、1支付宝用户是必须进行实名制认证的，无法解除，但是可以取消关联认证一个实名制认证下的多个账号中的一个，首先打开支付宝点击页面右下角“我的”2在页面中找到最底端“客户服务”进入“我的客服”页面点击页面中 。
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