“顾客让渡价值”理论全面地分析了顾客的购买利益和购买成本，给企业的市场经营活动提供了以下几方面的启示 “顾客让渡价值”理论指出，顾客购买产品或劳务不仅要考虑其购买成本，还要考虑所购买产品或劳务所带来的总价值顾客；从上面的公式中可以看出，提高顾客让渡价值的途径，可以有以下几个方面1增加顾客总价值增加顾客总价值可以从改善产品质量提升服务水平聘请高素质的员工为顾客服务增加形象价值等方面着手对于服务产品来说，服务 。
要提高顾客让渡价值，清楚了“顾客让渡价值”概念，我们可以从提升顾客总价值和降低顾客总成本两个方面入手 第一要想提升顾客总价值，必须考虑以下几个要素 1产品价值产品价值即产品内在的功能质量特性和外在的式 。
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