周一,济南维修站的李工程师来电话,说他们正在测试,让我等等 。
周二,李工程师再次来电话,说他们的测试是没问题,可以进行 PC 同步,并让我按照他说的办法,电话指挥我一步步进行测试,结果是仍然不行 。
周三,李工程师第三次来电话,告诉我他会快递一套手机及配件到青岛维修站,让我过几天到青岛的维修站解决问题 。
周六,我再次来到青岛维修站,杨经理告诉我他们试过了,确实能够进行同步,可结果不但联不上,他们自己的电脑也出问题了 。
9 月 4 日 中午,青岛维修站终于开出了手机检测证明,换新机 。十三天,真那么巧,最后的晚餐,别了手机,还真是有点舍不得 。
第二部 P709 到手了,测试的结果仍然是其它 PC 同步功能都可以,只有同步电话号码簿时不行 。不会这么巧吧,不可能是手机的问题,我仍然坚信是 PC 同步软件的设计问题 。
青岛联想手机维修站的杨经理又给我打电话,问了情况,他也很想知道问题到底出在那里 。
……
又是几天,对手机的测试是痛苦的,看着爱机不断地接入电脑,又不断地拔出,不断地关机,又不断的开机,心那个痛啊……
终于,在我锲而不舍的努力下,成功了 。
正如我判断的,问题就是在 PC 同步软件的设计上 。在各种测试不果的情况下,我把周围同事的手机卡全要了来,逐一测试,最后发现了问题的症结 。凡是 SIM 卡小于 32M 的基本上没有什么大问题,但是大于 64M 的卡,并且在卡上存储了多于 50 个以上联系人的卡,全部无法实现与 PC 的同步 。而我的卡恰恰是 64M 卡,并且卡上存了 162 条通讯录 。
问题是解决了,但是联想是不是应该从中悟出点什么?
到这里,应该划个句号了,可我还是心里堵的很,有些话不说不痛快 。
查了最近几天联想手机论坛中的贴子,发现还有朋友提出此问题,同时,也有朋友提出了短信无法实现 PC 同步的问题 。因为时间的关系,我没去测试,但是想想也不过是该朋友的 SIM 卡上存了一些短信,因此,无法实现同步 。
这些问题的出现不是偶然的,因为联想手机软件设计人员的不负责任, PC 同步软件在没有进行全面测试的情况下,就提供给我们这些用户使用,所以,必然出现了诸多的问题 。大家仔细看看,在进行 PC 同步时,同步软件中还存留着一些测试用的通讯录内容和短信内容,这说明软件的设计是非常仓促的,对最终提供给用户使用的软件肯定没有经过严格的检测 。再看看心机服务热线的工作人员,你们是否负责地将用户的意见反馈给了设计人员,反馈给了管理职能部门?
中国人当自强,中国人的产品不应成为地摊货!我衷心的希望联想会更好!
【牛排 蛋炒饭 联想手机】最后,忠告中国移动和中国手机制造商两点:一是不要玩小聪明,生产什么移动定制手机,误导用户一不小心就上了网,收取一点手机上网费,可怜、可耻!二是在设计手机与 PC 同步软件时,开放短信同步,不只是能从手机上读取短信内容,应该让用户可以在电脑上编辑短信,然后可以传到手机中,这样既能方便用户,又可以多挣短信费 。不知中国移动和手机制造商是怎么想的,说句不该说的话,简直是弱智 。
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