爆红的电商小程序是怎么做的?爆红的电商小程序该如何做到呢？( 二 ) _云知道

此外，商家还可以将个人微信号、公众号和小程序连接在一起，使用户可以在公众号和小程序之间“来去自如”，利用公众号和小程序社区内的优质内容，沉淀用户。并通过个人微信，实时解答用户的疑问，增强用户对产品的信任和好感，促进用户的转化。
3、产品有温度，关注粉丝需求
互联网经济下，粉丝的忠诚度影响商家的利益。商家和粉丝的关系越密切，越能激发粉丝为产品背书的热情，形成口碑销量双向提升的良性循环。
还是以星巴克为例，它在2017年推出小程序“星巴克用星说” 。在这款小程序中，用户可以选择图片、文字和视频等不同形式，根据不同对象和场合，选出相应的星巴克礼品卡，赠送给别人。上线不久，“星巴克用星说”就受到粉丝的热烈追捧。数据显示，使用次数多的用户，送出的礼品卡已经超过100多份。

星巴克用星说的“爆红”源于其对粉丝需求的关注，除了不断提高咖啡品质，星巴克还将目光聚焦到用户的情感需求，从用户角度出发，设计近200个不同的星礼卡，让用户无论是为好友加油还是向爱人道歉，都可以在小程序里购买到相应的星礼卡。
对于用户而言，尽管卡片不大，但他的情感投入一点也不少，送出去的“星礼卡”更是充满了情感和个性。
此外，星巴克在创立之初，就以“咖啡豆来自原产地”、“每一杯都是手工研磨”等特点，向用户表明产品质量，满足用户对优质咖啡的需求。

并且它在门店的设计上，通过打造“亲密社交”空间，让用户在味觉、触觉、视觉、听觉、嗅觉上得到充分享受，给用户极致的消费体验。从某种程度上说，这种做法不仅满足了粉丝的需求，更增添了产品的温度。
无论是社交裂变，放大用户参与感还是提升产品温度，核心都是刺激用户去主动分享，让用户参与到产品创造的过程中来，帮助商家实现完整的流量闭环。