整体上 , 尽管存在前述一些问题 , 用户对小程序还是保持乐观态度 。44%的用户认为小程序足以替代不常用的APP , 36%的用户认为小程序帮他们节省了手机内存 , 32%的用户认为小程序只是一个工具 , 即用即走很方便 。
对于未来场景的诉求 , 用户持续认可生活服务、小程序类产品 , 他们更看重小程序的实用性和娱乐性 。趋势上 , 用户对于休闲娱乐、实用工具、旅游等小程序的产品需求在逐渐增强 , 这些产品贴近用户生活 , 更容易受到欢迎 。
尤其是对于休闲娱乐类产品 , 由于这些产品往往更具创意 , 趣味性和传播性更强 , 会吸引大范围用户前往体验 。而中老年用户更偏爱操作简单、使用门槛低、易于分享的小程序 。
一些改进的空间的确存在 , 主要集中在操作和功能上 。有40%的用户认为 , 小程序普遍需要提升与聊天界面切换的流畅性 , 37%的用户希望能增加实用、互动的功能 。有1/3的用户表示 , 通过小程序尝鲜使用后 , 有意愿下载同款APP 。
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