我去年3月份买了一部高科S710,不到十天侧键就失灵了,到经销商哪儿交涉,被他们支到所谓的售后(后来才知道,售后实际上是个对手机维修一窍不通的承包商)售后说要返厂检测才给换,我催他们快些,谁知售后负责人拿着维修记录表叫我看:这么多人都等着哪 。我看了一下两三张表格上约有十几个S710客户等着维修哪 。后来由于快到3.15了嘛,他们说破例不检测给我换机(我从他们打电话交谈中听到)为啥他们这么怕3.15?
可气的是我换了手机不久后,手机的振铃器又坏了,而那个所谓的售后商合同到期了,我只好把手机交到销售商那儿,一个销售商气愤的说,像这种破机子(S710)给他们带来不少麻烦,销售商有带来个非常不友好的售后工作人员说要送到石家庄去修,我留下手机一星期后去问,谁知他们根本还没把我的手机送去修,无奈之下我打通了南方高科的客服热线(热线的接通率低于10%)要了石家庄总代理的电话号码,直接和总代理交涉才算修好,在S710的维修中我跑了N次,还曾经为他们提供的几乎报废的另一品牌备用机争执过,高科给我的印象就是:产品质量太次,谁知售后更次 。
【南方高科S710返修记】现在网上又有人鼓吹说:“南方高科的机器不错,还出口到台湾哪!”出口的就一定是好东西吗?那大家从网上买的水货有不少是进口机,那就一定是好产品啦?没准台湾人根本就不用高科机器,他们八九百元大量买进,贴上别的商标一千多元买到第三世界国家,残害那儿的人民,成为那个国家的水货,出口到台湾有啥了不起?卖到美国、日本,在那里畅销才值的吹哪!
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