西门子3568i手机购买过程与体会( 二 )


过了好一会儿,她出来好像要给我办退货手续,又顺便问了我一句,棕绿的要不要 。我说你不是早就告诉我没有棕绿的,她解释说刚才到的货 。我尽管已不相信她了,但一想如果客户服务中心都不能相信了,那我还能相信谁 。可能这就是中国国情吧,不能追求真善美,只能退而求其次了 。毕竟我确实要买一台3568 。
最后的结果不说您也能猜出来,我在检查无误后,买下了那部棕绿色的3568 。
========几点深切的体会=========
1.不要过于相信客服中心的营销人员,她们总想把最不好卖的东西先出手,所以顾客一定要捍卫自己的权利,坚决不妥协 。
2.核对机身生产日期与保修卡上的是否一致,这很重要 。
3.在购买前一定要经可能多地检查机器,尽量在付款前就发现问题,否则会很被动 。
4.千万不要买最后一件,除非它有足够的优惠 。
5.多试几部手机,从中选搜网快和音质好的 。
6.如果专卖店有货,就不要到客服中心,因为客服中心技术能力太强,会干扰顾客的判断力 。
7.如果手机采用直销模式,会拓宽市场 。DELL就做得很好 。
vita 2001-10-25 21:56
好事多磨,希望你这回拿到的是个极品
hlie 2001-10-26 07:34
晕倒 。真为你捏一把汗 。祝你这回拿到的是好机 。
想想我的手机,不论从哪方面都比这客服中心的好,就更坚定当初托人在香港买没错 。

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