1、同时按下 Windows+I 打开 windows 设置 选择“更新和安全”

2、在左侧的菜单中选择选择“恢复”>“开始”

3、然后这里会出现两个重置选项:
选项一:保留我的文件 。选择此项重置过程中会保修系统盘中的个人文件,比如用户名,桌面内容和下载过的文件等
选项二:删除所有内容 相当于手机中的“恢复出厂设置” 。删除当前系统中的所有内容,重新安装电脑 。
大家可以根据自己的实际情况来选择重置类型,我们先选择保留文件 。

①、系统会出现提示将删除你的应用,点击“下一步”即可

②选择“重置”,等待系统自动配置并重启即可

正常来讲,重启以后个人的资料和文件应该还在 。但软件会被卸载,所以 QQ,微信的聊天资料还是需要备份的 。
到这里,系统就相当于进行了一次重置 。因为大多数因为软件引起的蓝屏问题都能得到解决 。
4、当然我们还可以选择更彻底些的,“删除所有内容” 。这样做重置的更彻底一些

选择“删除所有内容”这项以后,系统还会接下来让你去选择删除的内容 。

选项一 :仅删除 C 盘内所有文件,对 C 盘之外的分区没有影响 。
选项二:删除所有硬盘分区中的文件 。选了这个选项,其他盘的文件也会被删除 。选择之前强烈建议备份好所有重要资料 。
选择其中一项后后,系统会再次进行让用户确认 。

仅删除我的文件:我们可以理解为快速格式化硬盘,此时硬盘中的数据还有可能被专业软件恢复 。
删除文件并清理驱动器:相当于低级格式化,时间会比较漫长 。但之前的数据将难以恢复 。如果你要将电脑转让给他人使用,用这个选项就不用担心数据泄露 。
我们这里为了节约时间,选择【仅删除我的文件】

系统会再次提醒用户要删除的内容 。确认好一切设置 。我们选择“重置”

系统会自动初始化电脑,并重启 。一次“系统重装”就完成了 。
四、硬件问题
系统蓝屏,我们一般用“先软后硬”的排查方式 。如果你进行了以上的操作,系统还是会蓝屏 。那么很大概率就是硬件问题了 。
动手能力强的可以直接拆开机器,给电脑清清灰(天气热了,散热问题不容小视) 。重新插拔下内存或者数据线,或者更换配件,看看能不能解决问题 。
以上操作通常可以解决,九成以上的蓝屏问题 。如果问题还是依旧,就需要寻求专业人士的帮助了 。

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