2． 社会性 。Web2.0的出现使网民的社会化活动延伸到了互联网上，推动了网络社会性的发展 。2.0时代的互联网更加像现实社会 。SNS的出现，为网民建立社会关系圈提供了便利 。每个人不仅可以建立自己的网上家园，还可以在网上拥有自己的各类圈子：朋友圈、工作圈、爱好圈，互联网不再仅仅汇集着信息，人的社会活动逐渐成为了重心之一 。
3． 开放性 。Web 2.0的技术核心是Web Service，开放Web API接口和RSS等标准的建立，使得互联网变得容易编程了 。“Web 2.0让互联网更适合于计算机”，含义也在于此 。随着互联网作为开发平台的能力逐渐增强，很多基于操作系统平台的应用程序改头换面，成为更加易用的在线服务 。基于互联网平台上开放的Web API，成熟的Web 2.0网络应用系统之间可以共享功能和资源，这是给用户提供优质服务的基础，同时也使得这些系统的规模和复杂度可以达到1.0时代无法实现的高度 。
4． 平等性 。Web 2.0中，多元化的媒体格局形成了“去中心化”态势， 网络开始回归其大众化的本质 。主流话语、精英垄断在Web 2.0时代被消解 。由此导致的结果是人们在网络上获得平等的身份，以前由网站及其管理人员掌握的发言权回归到每一个普通网民手中 。技术的进步和普及使得人人拥有网络成为可能，在网络中， 每个人都是平等的，都有平等的发言权 。
利用Web 2.0建设档案网站策略
借鉴Web 2.0精神，吸引公众参与档案网站建设
Web 2.0之所以成为目前网络发展的主流模式，吸引了众多的网民，它的思想适应了人的心理需求是关键 。网民在Web 2.0中得到了更大的成就感和参与感，从而保证了2.0网站的吸引力和生命力 。
我国部分档案机构建立了自己的档案网站，但不容回避的是：除了档案专业人员，普通公众较少访问，多数网站处于乏人问津的境地 。究其根本，一是公众对档案认识不深；二是目前的档案网站采用的Web 1.0的模式，忽略了参与性，对访问者的个性支持不够，从而导致自身缺乏吸引力 。
Web 2.0的精神在于对个性的追求，鼓励每个人发挥自己的创造力，共同营造一个家园，而不是像1.0时代那样，有突出、确定的中心，普通网民仅仅是接受者而非创造者 。Web 2.0鼓励开放和共享，一些平台的源代码是开放的 。档案网站可以借鉴这点，让访问者按照自己喜欢的方式来开发网站的功能、提出新设计和新思想，参与到档案宣传、展示方式的设计、实施中，保证了采取的方式是他们喜闻乐见的 。Web 2.0鼓励参与和创造，让公众参与到档案网站建设中来，增加归属感，可以提高网站的吸引力和利用率 。
建立以档案为主题的博客群
档案网站的受关注度不高，一个客观原因是公众的档案意识不强 。要解决这个问题，可以建立以档案为主题的博客群，以通俗易懂的语言、灵活多样的形式来进行一定的普及教育和档案意识的培养 。采用博客的形式，表达方式可以非常个性化，无论是内容还是形式都可以做到引人入胜，这一点是严肃而枯燥的介绍难以企及的 。通过博客，全国各地的档案工作者还可以相互交流，共同推动档案事业的发展 。
利用IM建立公众与档案专业人士的对话平台
档案网站工作要取得好的效果，除了内容外，方式也要与时俱进 。IM是目前互联网上使用频率最高的网络服务之一，档案网站应当顺势而为，利用IM建立公众和档案专业人士的交流平台 。
公众在日常生活中很少接触档案，档案对他们来说既熟悉又陌生 。当他们有了相关问题，寻求满意答案时，由于档案网站上的内容和表述多数都很专业、严谨，非专业人士比较费解，所以容易失望，同时也失去了普及档案基础知识的机会 。通过建立IM平台，可以让公众轻松接近档案，遇到问题可以得到及时而满意的解答，有助于提高公众对于档案网站工作的评价 。
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