“城市文化”因地而异,取决于调研结果,常包括文化历史、地方节庆、特色建筑、歌舞手艺、英雄人物等部分 。文化历史总结当地文化发展的历程,讲述城市的远古故事;地方节庆可用当地传统节庆年历表,配合研究人员根据调研结果策划的新城市节庆活动,配上备注和图片供受众参考;特色建筑指具有文化历史和民族风情的建筑物,如北京的胡同、内蒙古的蒙古包、苏州黑瓦顶小屋、北川的白塔碉楼等;歌舞手艺即城市的传统艺术文化,如歌舞、音乐、书法、刺绣、陶瓷、服饰等 。此外,名人故乡亦可作为城市卖点在这个部分呈现 。
“城市旅游”栏目应涵盖旅游者最需要的资讯,如城市交通、旅游景点、地道美食、当地住宿、娱乐购物等 。城市交通除了市内的主要交通工具如地铁、公共汽车、出租车的详细信息,还应标注从主要交通枢纽(机场、火车站和长途车站)到市中心的方法和距离,不妨提供可下载的自驾地图指南,方便不同旅游者;旅游景点旨在推广城市的旅游资源,建议列明景点的简介、详细地址、开放时间、门票收费等资讯;地道美食包括当地名菜、特色家常菜和传统小吃的菜式、食材和典故,如北京的烤鸭、水饺、豆汁、驴打滚、窝窝头等;当地住宿可推介有特色的宾馆旅店、民宿及近郊农家乐;娱乐购物则应包括特色商业街、大型商场、温泉设施、滑雪基地、游乐园、酒吧街等简介 。
“城市印象”旨在分享与城市形象有关的音像视频、图片集和散文游记,给受众直观体验 。音像视频展示城市宣传片,长度应控制在五分钟以内 。图片集可制成电脑和手机桌面壁纸,供受众下载 。散文游记重在凸显城市人文风情,向受众要印象加分 。
最后一个主栏目“城市互动”包括相关链接、网上论坛、在线咨询、联系方式等 。相关链接包括当地的新闻网站及城市推广相关政府部门(如文化旅游局、招商局、城市规划局)网站 。网上论坛和在线咨询旨在增进受众与政府官员间的交流,而城市宣传部的联系方式也必不可少 。
主页设计方面,需兼顾简洁美观和功能实用两个原则,日期、天气、时间等基本信息必须出现在首页,供各类受众参考,另应设置多语言选择、站内人数统计、手机导航版、首页设计、加入收藏、站内搜索等 。
提供多语言选择是城市形象网站的一个必备功能 。笔者认为,大多数中小城市的网站提供中、英文两种版本即可 。
提供多语言版本的城市形象网站,首先是为了方便越来越多的外国旅客和对中国城市感兴趣的外国友人 。其次,这是一个城市树立国际化形象的重要举措 。最后,多语种的城市网站有利于落实我国的整体对外传播策略,对于提升国家形象大有裨益 。
内容方面,外语网站不应完全复制中文版,而应根据各国文化习惯提供受众可能感兴趣的内容 。例如英文网站应提供对城市概况和品牌传播框架的介绍,不必经常更新 。
另外,站内人数统计将为网站维护人员改良网站提供科学数据 。而手机导航版、首页设计、加入收藏则旨在使受众能以更快捷的途径搜索站内资讯 。
设计风格
城市形象网站需要给浏览者留下独特、深刻的印象,即从视觉上突出品牌个性 。
城市的标志和口号应位于网站每页最显眼处,不断强化受众的记忆 。城市标志色一般是标志设计风格的延伸,是整个网站主色调,以一到两种为宜,遵循时尚、简洁、美观的原则 。除此之外,当地特色图案亦可被利用,例如苏州的网站就使用了代表当地的江南风光和文化元素,以古典水墨画的形式展现出来,形成其独特的风格 。
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