四、先软件，后硬件
先排除软件故障再排除硬件需要解答的题目，这是电脑维修中的重要原则 。例如WINDOWS体系软件的被损坏或丢失可能造成死机故障的产生，因为体系启动是一个一步一个脚印的过程，哪一个环节都不能呈现错误，如果存在损坏的执行文件或驱动程序，体系就会僵死在这里 。但电脑各器件的本身需要解答的题目，插接件的接口接触不良需要解答的题目，硬件装备的设置需要解答的题目例如BIOS，驱动程序的是不是完善，与体系的兼容性，硬件供电装备的稳定性，和各器件间的兼容性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件死机故障的产生 。我们在维修时应先从软的方面入手再考虑硬的 。
实例解析
一台电脑启动自检后，在荧幕上显示“No ROMBasic,System Halted”信息后死机，硬盘灯也长亮不熄 。排除了硬盘坏道的原因，很明显造成这一故障的原因是硬盘的引导程序被破坏，造成体系找不到硬盘而死机 。修复这种故障的办法很多 。如大家可接纳KV300，它能很轻松的解决硬盘引导区被破坏的故障，其使用方法很简单大家可参考下KV300的申见于文字件笔者在此就不多话了，而如果你没有它那么也可用软盘启动电脑后在纯DOS状态下，执行特另外“FDISK／MBR”命令，它也可强即将正确的主引导程序及竣事标识覆盖在硬盘的主引导区上，但大家要注意的是这个命令有一定的伤害性 。
五、先清洁，后检修
在检查机箱内部配件时，应先着重看看机内是不是清洁，如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之间有尘土、污物、蛛网或多余焊锡、焊油等，应先加以清除，再进行检修，这样既可减少自然故障，又可取得事半功倍的效果 。实践表明，很多故障都是由于脏污引起的，一经清洁故障往往会自动消失 。
实例解析
一电脑在一次打开机箱安装一新显卡后，呈现重新开机后显示器黑屏，机内喇叭发出持续的长声“嘀嘀”蜂鸣报警声 。故障分析：机箱内喇叭发出持续的鸣叫，这是典型的内存报错故障 。虽则说大家在拆机或挪动转移电脑时有可能并没有去动内存条，但是内存是个精密东东，它的大敌就是灰尘，而你的电脑在使用一段时间之后机箱内就很可能铺上薄薄一层余灰，而和CPU*得较近的内存更是最大的“受害者”，CPU风扇吹来的灰尘，很可能给你的内存上铺上厚厚一层，稍有震动灰尘就有可能掉入内存插槽里，引起局部短路或接触不良，造成起动电脑时显示器黑屏和机箱内喇叭报错 。对于这种情况，你肯定应该先检查内存的安装情况，可用手先按几下内存再开机，看其接触是不是变好，如还不行；那么你可以将内存取下，先将内存表面的灰尘打扫干净，然后再用小号秋毫刷仔细心细将内存插槽内清扫干净，然后重新插好内存故障一般就可排除 。
六、先电源，后机器
电源是机器及配件的心脏，如果电源不正常，就没可能保证其它部分的正常工作，也就无从检查另外故障 。根据经验，电源部分的故障率在机中占的比例无上，很多故障往往就是由电源引起的，所以先检修电源常能收到事半功倍的效果 。
实例解析
一台15寸显示器呈现无光栅无图像且能听见电源发出明显“吱吱”声的显示故障 。故障分析：从故障征象分析来看电源电路，行电子扫描电路，主要负载电路有故障是造成这类需要解答的题目的原因 。由于电源发出“吱吱”声表明开关电源已工作，因此表明开关变压器以前的电路基本无需要解答的题目 。首先用万用表检查五个输出端电压是不是正常，结果发现电源滤波电容器C117的正极端为0V，而正常应为名5V左右，显然不正常，这表明其周边电路元器件存在短路或开路征象 。使用测量电流的方法发现L105电流很小，进一步思疑其前面的整流二极管VD106有需要解答的题目，用替代法将其更换后故障排除 。
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