计算机妨碍的诊断原则
1、由表及里 2、先电源后负载 3、先外部设备再主机
4、先静态后动态 5、先公共性妨碍后局部妨碍 6、先主要后次要
为了防止软件妨碍，在操作计算机时，要注意以下几点：
1、在安装一个新软件之前，考察一下它与你的系统的兼容性，一般会在软件包装上和申明文件中注明应用于什么操作系统平台和可能存在的冲突 。
2、在安装一个新的步伐之前需要保护已经存在的被共享使用的DLL文件，防止在安装新文件时被其他文件错误地覆盖 。
3、在出现非法操作和蓝屏的时候仔细研究提示信息，分析原因 。
4、在系统运行速度变缓时，随时监察系统资源的占用环境 。
5、使用卸载软件正常删去已安装的步伐 。
防止死机的方法：
1、在同一个硬盘上安装太多的操作系统容易引起系统死机 。
2、CPU、显卡等配件一般不要超频，若确实需要超，要注意超频后板卡的温度，CUP、显卡等长期在非正常频率和温度下工作轻则自己主动重启或死机，重者烧毁CUP、显卡、主板 。
3、在更换计算机配件时，一定要插好，因为配件接触不良很容易引起系统死机 。
4、BIOS设置要恰当，虽然建议将BIOS设置为最优，但所谓最优其实不是最好的，有时最优的设置反倒会引起启动或者运行死机，如果对所设置的项目不是十分确信，最好让BIOS工作在默认的设置下 。
5、最好配备稳压电源，以免电压不稳引起死机 。
6、对来历不明的软盘和光碟，不要轻易使用，对E-mail 中所附的软件，要用KV300、瑞星等杀毒软件检查后再使用，以免传染病毒后，使系统死机 。
7、在应用软件未正常结束时，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢掉，引起自己主动启动或者运行中死机 。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要 。
8、在安装应用软件当中，若出现提示对话框"是否覆盖文件"，最好选择不要覆盖 。因为通常当前系统文件是最好的，不能根据时间的先后来决定覆盖文件（除非你对文件的时间很在意）
九、在卸载软件时，不要删去共享文件，因为某些共享文件可能被系统或者其他步伐使用，一朝删去这些文件，会使应用软件无法启动而死机，或者出现系统运行死机 。
10、设置硬件设备时，最好检查有无保留中断号（IRQ），不要让其他设备使用该中断号，否则引起IRQ冲突，从而引起系统死机 。
11、在加载某些软件时，要注意先后次序，因为有些软件编程不规范，在运行时不能排在第一，而要放在最后运行，这样才不会引起系统办理的混乱 。
12、在运行大型应用软件时（如Office 2000），不要在运行述态下退出以前运行的步伐，否则可能引起整个Windows 系统的崩溃 。
13、在内存较小的环境下，最好不要运行占用内存较大的应用步伐，否则在运行时容易出现死机 。建议在运行这些 步伐时应及时保存当前正在使用的文件 。
14、对于系统文件或重要文件，最好将其属性设置为"隐藏"，这样才不致于因误操作而删去或者覆盖这些文件 。
15、修改硬盘主引导记录时，最好先保存本来的记录，防止因修改掉败而无法恢复本来的硬盘主引导记录 。
16、最好少用软件的测试版，因为测试版在某方面不够稳定，在使用后会使系统无法启动 。
17、在Windows 98中尽量不要运行16位应用步伐，因为16位的应用步伐会与Windows中的32位应用步伐产生冲突，从而引起死机或无法启动 。
18、在升级BIOS之前，应确定所升级的BIOS版本，同时应先保存一下原先的版本，以免升级错误而使系统无法启动 。
1九、在机箱中，可能积有大量的尘埃，尘埃若接触了配件的电路，会使系统不稳定或死机 。
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