按照人民银行要求，2016年12月28日-2017年1月3日为首次预约期，12月28日0点正式开始预约，大家可以通过我行官方网站、手机银行客户端、微信公众号等渠道进行预约；在营业时间内，大家还可以到可兑换网点柜台进行预约 。但每人只限一次有效预约，如果同时在线上和网点进行预约，以先预约成功的记录为准 。
3、每人可以预约多少枚？
每人预约、兑换限额为40枚 。
4、预约的网点和兑换的网点可以不一样吗？
不可以的，在哪个网点预约，就必须去哪个网点进行兑换，其他网点无法进行兑换，所以预约时一定要看好所选网点，不然兑换时好不容易排到队，被告知无法兑换，不仅浪费时间还影响心情 。
5、预约成功后，什么时候可以兑换？
按照人民银行要求，2017年1月4日至1月24日为首次预约兑换期 。大家可持在预约系统登记的有效证件到约定的网点办理兑换业务，不允许分次兑换 。如超过约定期，兑换资格会被取消，所以请大家一定要在上述时间内进行兑换 。
6、兑换时，可以让别人代领吗？
可以，如代办兑换，需持有代办人和被代领人在预约系统中登记的有效身份证件原件办理，且代领人数不超过5人 。
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