还有一个长远意义在于 ， 长安福特透明车间电子控工系统带来的数字化、智能化方面的革新 ， 对长安福特的管理提升 ， 这相当于一个大数据系统 ， 更科学 ， 更精细地管控和优化升级 。据了解 ， 长安福特透明车间电子控工系统两个月前已开始全国试点工程 。在全国范围内有8家首批试点门店 。其中 ， 重庆安博福特4S店为重庆地区唯一试点经销商 。
试点以来 ， 重庆安博福特4S店的保养环节效率提升20% 。“以工位每天上线数为例 ， 之前每天平均可上线4台 ， 而运用该系统后 ， 短短两个月时间 ， 上线数便提高到4.6台 。这还是在试点阶段 ， 过了磨合期 ， 效率肯定还可以更高！” 重庆安博福特4S店负责人表示 。
客户获得的另一个潜在价值则是爱车保值率的提升 。就像雷克萨斯的保值率高很大原因在其4年10万公里的赠送保养 ， 不仅保障车况 ， 而且清晰可查 。长安福特透明车间电子控工系统也是如此 ， 车主在卖二手车时 ， 拿出手机端随时调出4S店维护记录 ， 是不是比那些路边店保养的车更给人信任感也增加溢价？
打破惯例 带来更全面的服务保障
今年5、6月份连续两月 ， 长安福特单月零售环比平均增幅达到30% ， 大幅好于行业水平 。在取得优秀成绩的背后 ， 是长安福特以及经销商伙伴们在售前和售后全面发力的结果 。
进入到下半年 ， 长安福特更推出了“全无忧一站式专案” ， 包括推出“0首付”融资租赁产品 ， 成为将融资租赁引入主流厂家销售渠道的领先品牌 。同时 ， 还针对消费者的不同购车需求 ， 推出12 - 36期“0利率”金融方案 ， 以及48期长期数低利率方案 。
而在服务专案中 ， 长安福特还打破行业惯例 ， 首推全车系3年(或6次)免费保养服务 ， 以及2年不限里程的免费道路救援服务 ， 加上此前推出的针对福克斯和福睿斯车型的5年(或20万公里)发动机超长质保服务 ， 真正解决消费者在车辆保养服务的价格和质量无法兼得的痛点 ， 让消费者放心用车 。
写在最后：
放在当下车市背景来看 ， 长安福特此次在服务领域如此敢为人先的系列举措 ， 具有积极的引领意义 。如今中国汽车市场发展已从增量竞争到存量竞争阶段 ， 更考验和比拼车企内功 ， 不仅包括造车的技艺、产品品质 ， 也包括服务的水准 ， 品牌的温度 。在当下车市增长放缓的困境下 ， 拥有核心竞争力的强者会变得更强 。
长安福特汽车一向拥有鲜明的年轻运动驾驶体验和亲民性价比 ， 在近来销量回升 ， 下半年一系列重磅新车投放的情况下 ， 这次在服务环节大踏步前进做到“人无我有 ， 人有我优” ， 给客户带来更多价值感 ， 有望在服务端上也打造成品牌标签 ， 从而实现两条腿走路 ， 有力促进产品消费信心 ， 并增加用户体验感 。可以预见 ， 随着“全无忧一站式专案”全面铺开和透明车间电子控工系统在全国长安福特网点大刀阔斧的改革推进 ， 将为长安福特销量上扬和再度腾飞打下坚实基础 。
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